【报价单】如何做一份客户满意的报价单!

Mike外贸说
如何做报价单已经是老生常谈,很多大神都在各个平台分享过一些意见和建议,有的略显冗长,有的发人深省.


很多人觉得报价单,言简意赅,就是报价工具,做个表格写上产品名称,包装,价格,条款便草草了事,刹是简单!


其实不然!凶手就是----------信息量


谈意义:在我看来,报价单的是一个非常重要的东西,它已经远远超越其字面的意义,它间接关系到客户对你的专业度印象以及对你公司的专业度印象,对你,对你的公司,对客户,都有着跟为深刻的意义。


谈内容:


报价单,不仅要包含产品名称,包装,价格,条款,港口等信息,最好还要有所标注(针对每个客户信息),让客户感到你很尽责,很专业,而不是应付了事。


谈补充:


除了以上基本的信息,最好也要填入自己公司以及客户公司的信息,进行一对一的“沟通”,而且尤为重要的是要有自己的所有联系方式,不至于让客户看完以后还要去翻阅邮件查找联系方式,这也是一部分人忽略的一点,给客户方便就是给自己方便。


谈重点:


针对客户不同情况的策略性建议,比如运输,包装处理等方面,最后要提起的就是你所针对的产品的清晰的图片,最好是全方位,各角度的(依照产品而定),便于客户知道你所报价的产品正是他所需要的,也让他对产品细节有更深入的了解,如果涉及产品技术参数,最好一并写入。


谈疏忽:


最后要说的是有些客户电脑或者客户本人不灵光,常常打不开你所提供的报价单,因此最好准备word,excel,pdf其中的任意两种供其选择,以备不测。信息,很重要,报价单而言,最重要的就是其中所包含的关键性信息!


个人意见,仅供参考,不喜勿喷
2016-04-07 570阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!报价单的确是一个非常重要的工具,是客户对你公司的第一印象。以下是一些我觉得在做报价单时需要注意的事项:

1. 报价单的整体设计要简洁大方,易于阅读,不要使用过多复杂的图表和插图;

2. 在列举产品价格时,要尽可能清晰明了,避免使用“面议”的模糊术语;

3. 在提供报价时,最好给客户提供几种不同的选择方案,这样客户可以根据自己的需求来作出选择;

4. 在报价单中列明你的售后服务承诺,例如现场服务、返修或换货等服务,并尽可能详细列出服务流程和注意事项;

5. 还要注意文本的语言和用词,要避免使用太生硬或不专业的语言,以及避免出现错别字或语法错误等;

6. 最后不要忘记在报价单中留下你的联系方式,方便客户随时联系你。
2023-06-01
追问:
  • Ashley
    先报客人关注的痛点,再解答关注的专业知识。义乌人做生意应该都是先报价格,再谈细节
    2016-04-10
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