怎么回复客户邮件？

理解您的困惑。根据客户的回复，可以初步判断这位客户对您的产品感兴趣，并希望收到样品。为了更好地回复客户的邮件，您可以采取以下步骤：

1. 确认客户的需求：在回复邮件前，先与客户沟通，了解他们对样品的具体需求，比如样品数量、规格要求等。这有助于您提供更准确的回复和样品。

2. 专业回复邮件：回复客户时，要用专业、友好的语言表达您的意愿，并确认您愿意发送样品。感谢客户对您产品的关注，并告知他们您会尽快安排寄送样品，并提供预计的发送时间和方式。

3. 跟进邮件：在寄送样品后，发送一封跟进邮件，确认样品已经寄出，并提供运输追踪号码（如果适用）。此外，您还可以询问客户是否还有其他问题或需要进一步信息。

4. 跟进电话：如果客户没有回复您的邮件，您也可以考虑给客户打电话，确认他们是否收到样品并了解他们的反馈。这样可以加强您与客户之间的沟通和互动，进一步促成合作。

无论这位客户是否潜在客户，都要对待每位客户都充满诚意和耐心。有时候，客户的行为可能受到各种因素的影响，所以在处理邮件时尽量保持积极和专业的态度。

希望以上建议对您有所帮助。如果您有其他问题，请随时提问。