怎样保持持续的客户跟踪呢？

以下是一些保持客户跟踪的有效方法：

1. 制定计划：每个外贸员工应该制定并定期更新一个计划，包括要联系的客户、联系方式、最近已跟进的日期以及下一个跟进日期。这个计划可以使外贸员工跟踪客户的情况得到清晰的记录，以便下一次进行跟进。

2. 拓展跟踪渠道：现代通讯技术比如邮件、微信、Skype、电话、短信等可以成为有效的客户跟进渠道，尤其是在线工具，提高了效率和时效性。

3. 客户分类管理：客户可以根据许多参数分配成组，比如 潜在客户、常规客户、忠实客户、等级高的客户等。可以通过定义跟进间隔对其进行定制化跟踪，以达到综合、高效管理。

4. 发送更新：需要客户资料的更新，促销活动、市场变化的信息更新、公司新闻等等都可以通过邮件或新闻推送的方式进行定期分发，吸引客户参与互动讨论，并建立长期稳定的信任和合作。

5. 定制化关怀：向客户提供更多的关怀，比如一些节日、生日等的问候，或是一些和产品个性、品质、卫生等相关的比如洁面小贴士等建议，都可以在微博或微信公众帐号上通过文章或小视频等方式提供，给客户一些惊喜，拉低客户与企业的距离感，并提高客户的参与度。

最后，建议多使用各种管理软件，跟进计划工具等，以便更好地掌握客户跟进情况，提高销售目标的实现率。