如何很好的利用企业邮箱

我们每天都在用邮箱和客户联系，那么这个小小的邮箱里面也会有比较深奥的知识，熟练地应用也会给我们的工作带来便捷，并且提高我们的工作效率。


不知道你会不会在邮箱里面给你的客户建档。我每次收到客户的询盘在登记之前，我一定要会先在邮箱里面给客户建档。具体为：点击邮箱的发件人之后就会看到有添加到联系人，那么我们点击进去，里面就会显示客户的可能名字和分组，我们可以给客户建立一个分组。我的习惯是客户国家+客户的公司名称。这样客户的档案就建成了。有时候要是一个公司有还几个人联系我们，我们就可以建立在同一个分组里面，并且把名字用联系然的名字以及职务区分开来。这样我们该和谁联系，我们就会很清楚。


这样做，还有一个好处就是，当我们跟进客户的时候，不用那么麻烦，每次只要点开我们的分组，就会知道哪一个客户我们是怎么联系的，上一封邮件我们和客户说的都是什么，我们都会很快的知道。这样我们就免去了跟进客户的时候对客户的温习了。我们就可以很快捷方便的和我们想要联系的客户联系，而不会漏掉可能的联系人。这样也大大提高我们的工作效率了。


有时候和我联系比较频繁的客户，我都会把她列入星标联系人，这样我们就会很清楚的知道我们的经常联系的客户有哪些，也就是我们手里面的可利用的资源到底有多少。这样，我们也要增加对这类客户的跟进频率，一切只为了更快的取得订单从客户那里。列入星标的客户，就相当于是我们的重点客户，那么，我们在日常的工作中不断地增加这类客户的数量，那么，询盘转为订单的几率就会大大的增加的。


有时候，可能我们今天给客户发出去的邮件，客户还没有回复，那么我们就把邮件标成红旗邮件，待我们第二天打开邮箱的时候，就会知道我们今天有什么重要的邮件需要跟进，这同时也是对我们的一个提醒。这对我们的工作也起到一个督促的作用的。我们会清楚的知道上一天我们有什么事情没有完成。并且还不会忘记跟进客户。


好好的利用好邮箱这个简单的工具，就会使我们的工作轻松很多。这样我们就会提高工作效率，用有限的时间来处理更多的工作。