开发新客户选择展会还是平台

目前，世界经济仍未完全走出低速增长的区间,作为中国外贸出口流向的欧美发达经济体及过去几年经济高速增长的新兴国家都面临各自的发展问题。当前这样复杂而又严峻的外贸形势，正逐渐导致了外贸企业老客户的流失和变动，也使外贸企业在拓展新客户、新区域时面临着各种各样的问题与挑战，从而间接造成外贸企业经营难度的加大。那么，一个很现实而又很伤脑筋的问题就摆在了眼前，很多企业开始迷茫在下一步怎么选择开发新客户的渠道上，到底是该坚持选择展会，还是转而投向那些外贸平台？


首先，我们不妨来认真对比分析下这两个渠道，看看它们各自都有什么样的特点，然后企业可以根据自身的情况以及需求进一步做出选择。


第一，展会相较外贸平台，产品展示的时间周期短。纵观国内外各类外贸展会，一般单期展会都是在一个星期左右；而外贸平台上，客户时时刻刻都有机会光临企业并查看企业上所展示的产品。但是，相对于外贸平台，在这么短的展期里，企业却能够接触到更多的潜在客户，甚至比平台上三个月里能接触到的客户都要多。


第二，展会现场能让客户更真实地感受和体验我们的产品，客户可以对产品质量进行全方位的接触了解。而外贸平台在这一点上确实没有办法实现产品360度的展示，这就要求外贸企业在产品的拍摄和后期处理上需要更专业的投入。同时，展会上的客户可以更方便的直接要求企业提供样品；而平台上却需要企业打样后邮递给客户。


第三，展会现场为我们提供了研究竞争形势的机会，而这个机会的作用是无法估量的。因为我们可以在展会上可以找到很多的同行，并且从视觉上直观地看到同行的新品样式，甚至可以打听到竞争产品的价格。这样的情报就有助于外贸企业能宏观地分析本身所处的外部环境以及产品在市场上的优劣势，从而使得外贸企业对下一步的产品研发、定价有一定的参考价值。在外贸平台上，我们虽然也能搜索到很多的同行以及它们的产品，但是我们无法了解到产品的价格以及产品的视觉感受。你要知道，好多同行在平台上展示的产品有一定的滞后性和保护性。


第四，展会和外贸平台需要企业有不同的财力、物力以及人力的投入。展会来说，有一些有影响力的展会比如广交会是需要具备一定的资质后才能申请参展的。这种情况下，如果没有办法直接申请到展位，那么企业就需要付出更多的金钱来从中介或者其它企业手上买展位。从这一点上来说，展会的成本是会比平台高的多的。然后再来说说物力，两个渠道同样都需要及时准备样品，但平台还需要对样品多角度的进行拍摄以及做一些有必要的后期处理。人力上来讲，这两个渠道也是需要不用的专业人才的。同样是一名外贸业务员，展会需要的是有良好的沟通能力和对产品的熟悉度，以及更灵活的现场应变能力；而外贸平台，更多的是需要有专业而又熟练的平台操作经验，还有对关键词知识要有一定的认知，甚至还要求能熟悉图片处理。就拿关键词来说，在平台上发布产品信息的人不止你一个，而客户如何能优先看到你，这就需要操作员有一定的关键词选择经验，至少你要明白关键词的重要性。比如，同样的行业、同样的产品，什么样的关键词描述会被热搜，什么样的关键词加上长尾就会有更高的精准度。当然，企业资金雄厚的话，也是可以通过砸钱把关键词排到首页所有同行的前面，这同样需要专业人才。


如上，我们已经分析了两种渠道的优劣势，那讲了这么多，是不是还是没明白该如何选择呢？从我个人观点来说，我觉得一个外贸企业，必要的外贸平台是不可缺少的，因为你三百六十五天都在做生意；展会的话，如果企业实力够强大,可以两者兼顾，毕竟展会是打造你企业品牌的机会，但因为它每年次数有限，不能完全寄托于它。总之，合适的才是最好的。