因小失大而得出的总结

外贸圈的同志们，不知道你们有没有这样的感觉，感觉外贸现在都做的不知道该怎么在往前面走了，放弃把，舍不得目前的成就，不放弃把，又感觉未来的道路不知道要怎么走，因为现在找客户确实是很难，单靠老客户把，是不行的，所以目前的我呢？总是在怀念自己当初做外贸的自己，不知道你们现在还记得自己当初是怎么选择做外贸的，或者说自己当初做外贸的故事呢？其实把，最近我一直想起我和一个客户的故事，这个客户是我刚做外贸的时候结识的，当然也是给我自己做死的。不过自己从中也总结出了一些经验和教训当时。


说起来也挺惭愧的，当时这个客户是我刚入公司的时候，她是通过我发布的产品，在阿里上面联系的我，说实在的当时我以为她是个男的，后来加了她的SKYPER，看到了她的图像然后和她聊天的时候才知道她是个女的。而且也很漂亮的哦。


故事是这样的，那天她问我，我们有没有温湿度计和光度计，我说我们是有的，我简单的问了下她的需求，其实当时我也不是很熟悉对我们的产品，所以我问了下我们公司的老业务员，他们告诉我之后，我就给她推荐了我们公司的二个产品，这个客户也是很爽快的，没有说我们的价格高或者什么的，一切都很顺利的进行着，当时我也是很激动的，毕竟刚刚进入公司没多久，就这么爽快的可以成交，对我来说也是一个鼓舞，但是好戏还在后面。


虽然客户款也打来了，我的样品也准备好了，但是货代突然告诉我说地址是偏远地区，需要多收200的运费，这下我心想完了，本来刚刚才来公司，不会这运费要我贴把，在加上那个时候刚上班，身上的钱也差不多用完了，然后我就直接又给客户说，由于我的疏忽，您的收件地址是偏远地区，需要额外收费。结果大家也不用想了，就是因为这样我的这笔生意就这么白白丢了，还把客户给钱打过去了，但是从这个事情上面我发现。


如果是客户已经付款或者接受之后的价格，绝对不可以在修改，除非在客户接受之前，如果金额没有很大的话，就自己承担把，因为不管怎么样，你的产品至少已经在客户的手上，不管客户以后返单还是不返单，至少客户已经看到你们产品的质量，如果不然的话，你的产品都没有到客户的手上，那么怎么有后文呢？所以做外贸必须先把自己的产品先销出去才是最重要。