开发信的跟踪

hellen
开发信发了,客户有阅读,但是没有回复!请问各位大师是怎么跟踪的。可以打电话去问吗?
2015-11-25 676阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
在客户没有回复的情况下,有几种方法来跟踪开发信的情况:

1. 通过邮件追踪软件进行邮件跟踪,以了解收件人是否已经打开了邮件。这些软件可以跟踪邮件的打开率、阅读时间、点击链接等信息,从而帮助您识别是否有回复的机会。

2. 尝试在发送的邮件中包含一个短的“追踪指南”,询问收件人是否已经看到了您的邮件,但未回复。您可以问一些问题,以了解他们是否对您的服务或产品有兴趣,并询问是否需要更多信息或帮助。

3. 如果您拥有客户的电话号码,您可以试着打电话给客户,确认是否已经收到您的邮件,并问一些问题,以帮助了解客户的需求和答疑解惑。

无论您选择哪种方法,确保您的跟踪是礼貌和专业的。避免不必要的压力和催促,因此请以友好和有礼貌的方式进行跟踪。
2023-06-03
追问:
  • anna.li
    可以打电话去跟进,但是首先你要确保自己的口语比较好,不要和老外聊天都不知道怎么说,这样比不打电话还要糟糕,另外打电话前先做小准备什么的,确保电话时被问的手足无措
    2015-11-25
  • 失无所失
    没有回复当然可以打电话过去了,客人如果愿意说出什么原因那是最好的,不愿说也可以就当是朋友一样简单聊聊,说不定以后还是有可能成交的。不过要看着客人当地的时间打过去。
    2015-11-25
  • Claire.Ren
    如果客户阅读了你的邮件却没有做出回复,通常有两种可能,一种是客户对你的产品没有兴趣,另一种是客户正处于休假期或是出差中,只能查收邮件但是没时间做出回复。
    首先,你要判断客户是那种情况,判断好后,就可以根据具体情况采取措施。针对第一种情况,建议可以直接打电话,询问客户对你的产品有何不满意之处;而第二种情况之下,建议隔一段时间继续进行邮件跟踪,直至与客户联系上为止。
    2015-11-25
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