如果客户觉得价格贵,该如何应对呢?

Jamie
给客户报价过去,结果客户回复说价格高,没什么竞争优势,如何更好地说服客户呢?
2015-11-05 259阅读
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当客户觉得价格高时,我们可以采取以下几种方式:

1. 客户服务: 给客户提供专业的客户服务,让客户感觉到我们的公司非常关心他们。同时,可向客户提供更多详尽的产品信息、规格参数和质量保证等。

2. 协商: 如果因为某种原因价格不能降低,那么我们可以采取折中的方式来满足客户需求,比如提供更长时间的售后保障、vip服务等。

3. 添加额外价值:在产品质量、售后服务等方面,我们可以添加一些额外的价值,比如一些有用的建议、技术支持、指导建议、定制化服务、配件包等。

4. 比对竞争对手:给客户提供我们公司相对其他同行业厂家的优势,把客户视角对准与竞争对手的比较。

总的来说,通过与客户保持良好的沟通、给客户提供更多详尽的产品信息、规格参数及质量保障,合理的产品价值,提供以客户为中心的服务,不断的提高自己的品牌形象、产品质量和服务质量等方式来加深客户对我们公司的了解和信任,从而实现与客户之间的良好合作关系。
2023-05-21
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