如何成为优秀的外贸业务员

外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、争议处理等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员,他们应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。今天，带您成为一个优秀的外贸业务员。


1.推广


如果有付费的b2b平台，如世界工厂网国际站，阿里巴巴等，就请充分利用他们去挖掘单子出来，而不再浪费太多时间在免费的b2b上面，网站上的关键词要明确，产品图片一定要清晰、漂亮，详情要专业地表达出来，等等！当然还要经常登录、及时更新。


2.反应快捷、做事细心


很多外贸业务很难做到这点，收到邮件后原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间，不要好几天才回复！回复晚了，即使价格再好，也一定不会有效果！没人愿意和一个做事拖拉的人合作！ 所谓细心，如果做不到有时是致命的，比如某产品款号的一个字母或数字出错，可能会令客人损失大量的金钱和时间，样板的一个小问题就可以否定整个订单！


3.邮件精简


不拖泥带水，不带过多的链接，不带过多的公司介绍，很多外贸业务员回复询盘或者报价时会带一大堆链接和公司介绍，其实，这对于采购商来说是一种负担！公司介绍不宜超过3句，应以采购商关心的产品为主！


4.沟通不要单靠邮件


要多打电话，哪怕是国际长途.80%的外贸业务员不会主动多打电话，或许是由于环境影响吧！经验告诉我们，100个邮件比不上1个电话，因为是诚意的同时，更能让采购商记得你，知道你紧张他们的case.当你做到了很多人不会去做的事情的时候，你就是突出的，单子自然多起来！


5.积极主动


积极主动与客户保持联系，抓住先机，促使客户及早下订单，待客如待朋友，不必只谈生意，除了生意还可以谈谈其他，如生活，文化等，说白了就是要会与采购商聊天,多关心他们的需求。如此好的供应商及朋友，不下单给你，还给谁？如，样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。


6.专业


做销售必须要了解自己的产品，做外贸也一样，业务员要对自己产品的规格、形态、大小尺寸、厚度、结构材料、颜色、包装、品质等等都做到心中有数，报价前要了解采购商的基本信息、采购能力、消费领域等等，做到这两方面才能成为专业人士！专业与否也是接单的致命点！没人肯下单给一个不专业的人去处理.




外贸是一个特别的职位，不是人人都能做好，压力是必然的，很多业务员，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机，所以要做外贸，先要把自己心态锻炼出来，记得有句话是说“心态决定一切”，也就是这意思了！外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，学习各种技巧，才能更好地完成工作。