外贸销售冠军的工作细节，值得学习！

之所以能够成为外贸销售冠军，并不是随随便便就可以做到的，她在工作上有很多细节做得十分到位，同时也很值得那些整天在抱怨没有单子的外贸朋友学习。下面我们来看看外贸销售冠军是如何做到的。

第一，收到客户询盘，是否当天或第二天就给客户回复？即使没法马上报价或者回答客户的疑惑，是否也及时回复邮件，告诉对方“邮件已收到，大约什么什么时候可以回复他”？这个信号，往往是非常重要的。

第二，发出去的邮件，是否有完整的签名，包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式？因为很多时候，客户有紧急事情要联系你，但是邮件你没回，他翻了最近跟你往来的邮件，都没有找到电话，这是个很郁闷的事情。当然你可以说，你给过他名片，但是别人真的就能完好保留你的名片，在需要的时候马上就能找到？未必，为什么不给客户更便利些呢？

第三，回复客户的邮件，是否能做到，回复该回复的人，抄送该抄送的人，密送该密送的人？

第四，写的每封邮件，是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体，以及标点？

第五，给客户写开发信，或者展会邀请函，是否能做到一对一发送，而不是抄送或者密送？

第六，有紧急事情跟客户通电话，通话完后，是否立刻跟进邮件，把电话里讨论的东西用email复述一遍给客户确认？