工作中的差错

前段时间有个西班牙客户需要500个产品，报完价之后让报运费，刚来不是很懂，我就问老板这个产品500个运费怎么算，结果我按老板的方法把运费报给了客户，并且报之前还问过老板这样报可不可以，老板说可以然后就报过去了。结果后来经理说应该先问厂商体积，按体积重去报运费，恰好后来算了体重和体积重的运费相差无几，躲过一劫，但是后来经理又想到这个产品是敏感品不能按照dhl发货，得联系敏感品货代发货，这样下来邮费也会贵一些，再算了一遍，也是相差几美金又躲过了一截（由于货物比较多所以敏感民货代也不算贵）。
然而事情还没有结束，在我问老板如何算运费之后又有一个德国客户要这种产品，人家只要5个，我按照老板教给我的方法给客户计算运费，这下惨了，客户下订单了，但是由于货物很少敏感品货代要的运费很高，和我报的价格相差将近100块，而且这个时候对方已经打钱过来了，酪胺又让我再发邮件过去要追加18美金，客户很礼貌很绅士，但是这次生气了，认为这是不合理的要求并且要求折扣、不知道该怎么回了，觉得好对不起客户啊，他那么有礼貌。
在事情发生之后老板又不认账了，死不承认是自己让我这么做的，然后就说我嗨哟很多东西要学，经理又说我有问题直接问老板不问她，我就是有时候会恩老板有时候会问经理，可能那个时候经理在忙或是不在办公室我才问老板的。嘶~怎么办啊 要怎么回客户啊，就算这次客户要了，下次有不可能来了，工作一个月的第一个客户，虽然订单超级小只有几十美金，可是还是觉得对不起客户，说好的价格又变动。
下次一定要记得考虑全面再报价，不然客户都跑了。

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