外贸业务员工作百态,你是哪种工作态度?(转)

达森货运.qq484151996
从事外贸管理工作有两年多时间了,其间带过三个外贸团队。遇到有着不同性格和工作态度的外贸从业人员。我想说一说我所见所闻的外贸业务员的工作态度问题,希望每个业务员能对照一下自己的日常工作状态,修正一下自己,让自己的工作更有效率。多拿订单,多出业绩,多赚提成!
大凡工作总有做的好的,还有做的不好的,当然还有一种把自己做成鸡肋的,下面我们分析一下这三类业务员有什么样的工作态度。从中我们能得到什么样的启发,如何去审视自己,反观自己!
第一:做的好的外贸业务员。
A:具有销售天分的业务员,这类业务员非凡品,有着极强的悟性,尤其是销售悟性。多数为上学期间的学霸级人物,平常乍看不用功学习,可是每次考试都是名列前茅。踏上工作岗位以后也一样,工作一点就透。从万千纷扰中挑选出来最为重要的事情是他们最为擅长的。一般外贸新人刚入公司都会有一个外贸平台帐号,从外贸平台操作做起。这里要恭喜阿里巴巴,能在众多B2B平台下脱颖而出,愈战愈勇,坚持到今天上市美国。
我之前的一个公司的一个业务员对阿里巴巴的平台操作到赶超阿里巴巴的销售及客服人员。在五年的外贸业务员时间内,一直坚持使用阿里巴巴,把销售业绩做到年300多万美金,2013年终于离开公司自己SOHO去了。要说的是,这个业务员从来没有人给他过任何的专业培训,平常跟他沟通交流感觉都很困难,口头禅一直是“是不是”,听他说几句话都感觉不舒服,可能我是处女座的缘故,有强迫症,说几句话带一个“是不是”,我很怀疑他是怎么跟客户沟通的。但是人家业绩摆在那里。不服不行!我问过他上班后多久开的第一单,他告诉我,两个半月。这已经是很不错的开始了。从入职到出单这个过程如此之短,我不知道他具体都做了哪些工作,我只能转述一下他的一个办法,他做的产品是摩托车和力车轮胎,这种产品虽然产品知识比较简单,容易掌握,但是产品型号N多,质量混杂,很容易造成业务员不知所措,无从下手。他的做法是从几百种型号尺寸的产品中挑选出来两个型号350-8,400-8做为主攻点,阿里巴巴上一天发布50条以上,开发信专门找这两种产品的关键词搜索来的客户发送。同时对轮胎生产厂家做了非常精细的市场调研。把每家能够生产这个型号的厂家都找齐了,知道不同花纹不同厂家不同质量不同价格,产品属性了解了,产品的行业情报掌握了,这些东西了然于心,那么再刁难的客户都容易对付!
B:勤奋的工作的业务员,这类业务员属于用汗水拼搏下来的。入行没有人带,即便有人带也悟性也不高,记性也不好。但是他懂得,早起的鸟儿有虫吃。
2015-09-08 711阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
他会早早地到公司,提前准备好当天的工作计划,会尽可能多地与客户联系,拓展客户资源,做好售前服务和售后跟踪。尤其是跟进老客户,维护好客户关系,保证客户满意度和再次下单的意愿。他们会不断学习,提高自己的专业知识和技能,充分利用公司提供的培训和资源。他们的日常工作态度是认真负责的,尽职尽责的,丝毫不马虎。因此,他们在公司的表现也是突出的,获得了领导和同事的认可和尊重。

第二:做的不好的外贸业务员。

A:固步自封的业务员,在外贸行业里,如果不不断学习和更新自己的知识和技能,便会被淘汰。但是这类业务员往往固步自封,不自觉地停滞不前。面对新的市场变化和发展趋势,他们没有意识到自己的不足,也没有积极主动地去改进自己。他们不理解公司的发展战略和目标,也没有明确的目标规划和计划。没有正确的工作态度,对待客户缺乏热情和认真度。结果是业绩不好,被公司淘汰。

B:拖延症的业务员。拖延症的业务员往往感到压力巨大,不愿意去面对和解决问题。他们反复推迟今天该做的事情,一遇到难题会干脆不管,直到最后耽误了大事。同时,他们也缺乏对客户的责任感,没有意识到如果他们没有及时处理问题,可能会给客户带来负面影响。他们不具备解决问题的能力和毅力,也缺乏计划和目标规划的能力。这些业务员不仅给公司带来负面影响,也给自己带来了危机。

第三:把自己做成鸡肋的外贸业务员。

这类业务员通常表现为三种情况:

A:太懒惰,总是拖个几天。他们不愿意花时间去准备工作计划和预测,更不愿意做定期的市场分析和研究。如果客户不主动联系他们,他们也不会主动去联系客户。他们很少参加公司的会议和培训,不愿意承担额外的工作负担。这
2023-06-04
追问:
  • 戴华莹
    太强悍了,可以说接下来的两类不
    2015-09-11
  • Lina.Tu
    签到一下
    2015-09-11
  • 唐云
    谢谢分享
    2015-09-11
  • Janet.Lee
    期待更新
    2015-09-09
  • anna.li
    不是说有三类么,怎么只说了两类,文章好像不全
    2015-09-08
相关问答