劣质材料毁了两年的好客户T.T

很遗憾听到你的困境。失去一个好客户确实令人沮丧。尽管如此，你仍然可以采取一些行动来修复和改善你们之间的关系。

首先，你可以再次联系这位客户，向他表示深深的歉意，并详细说明导致质量问题的原因。让他知道这是个意外的失误，并承诺会采取措施来确保以后不再发生类似的问题。你可以向客户解释，该材料的质量问题并不代表你的整体质量水平，你会尽一切努力来弥补这个错误。

其次，你可以主动提出解决方案，例如重新进行生产，确保质量符合客户的要求。如果这样做会耗费过多时间和资金，你可以考虑为客户提供适当的折扣，以补偿他们受到的损失。让客户知道你愿意承担责任，并愿意为解决问题而努力。

另外，你可以更加谨慎地选择和监督材料供应商。在选择新供应商时，可以多与他们进行沟通，了解他们的生产能力和质量控制体系。还可以考虑寻找一些认证机构的支持，以确保所采购的材料符合相关标准。

最后，请记住，维护好客户关系需要时间和努力，但一个错误并不一定会摧毁所有成果。在与客户交谈时，保持诚实和透明，并努力提供最好的解决方案来恢复他们对你的信任。

祝你好运，希望你能够修复与该客户的关系，并继续发展你的外贸业务。