请教前辈们如何继续跟进未回复邮件的客户

Carrie
已经做外贸差不多两个月了,一直在找客户和发开发信,但都没有回复的。想请教前辈们,对于一直没有回复的客户如何跟进,觉得自己已经词穷了,不知道怎么写了。谢谢了
2015-09-01 695阅读
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AI回答:
你好,对于一直没有回复的客户,以下是几点建议:

1. 回顾邮件内容:有时候客户没有回复可能是因为他们疏忽或者有其他忙碌的事情,你可以通过回顾邮件内容,找出需要提及的重点,再重新发送简短明了的邮件进行跟进。

2. 提供更多信息:客户可能需要更多情报或者细节才能做出决定。这时你可以利用邮件跟进,提供作为参考的更多信息,比如质量认证证书、产品详细介绍等等,一方面能够帮助客户更好的找到他们的答案,另一方面也能够表明你们是注重质量和专业的公司。

3. 发送短信或电话跟进:有时候客户可能会错过了邮件或者不方便回复邮件,这时候你可以考虑通过短信或电话来进行跟进,这样可以更立即地获得客户的反馈,加快合作的进程。

4. 保持礼貌和耐心:有时候客户会忙于其他事,或者需要更多时间,这并不代表他们对你的合作没有兴趣。同时也要保持礼貌和耐心,不要给客户造成压力。给他们留下好的印象可以带来更多的合作机会。

希望这些建议对你有帮助。
2023-06-04
追问:
  • Carrie
    老板都没告诉怎么报价,老板说有人询盘了再问他,哎
    2015-09-01
  • 七心海棠
    更新报价,这是相对有效的方法。
    2015-09-01
  • Shanghai.Robin
    我太有同感了,请大神支招
    2015-09-01
  • Carrie
    那没有在节假日的时候呢,像这种一直没回复的我大概四五天又会发一封信,现在觉得词穷了,不知道写什么了。是不是我发的太频繁了呢
    2015-09-01
  • ANDY
    在节假日发送节日祝福,顺便问问产品采购需求
    2015-09-01
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