【外贸故事会】难缠的印度客户

外贸小妞
很多做外贸的同仁一定都很讨厌印度客户吧,“印度阿三”出了名地会压价。我才做外贸不到半年,没想到就让我碰上了一位印度客户。很不幸,这位印度客户就是典型的“阿三”!

我和这个印度客户是在一次展会上认识的,展会上客户只是先了解了一下产品的一些基本信息。展会结束后,印度客户主动联系我说想要见个面进行进一步的谈判。同事拍了拍我的肩膀说,你保重啊!那时候,我还觉得哪会有那么夸张。没想到,后面发生的一切让我再也不想和印度客户交涉了。

首先,不得不说印度英语真是很难听懂啊!前段时间网上流行过一个段子,印度人会把“what's your parents”说得听起来像“what's your balance”,如今觉得一点也不夸张啊!在谈判中,每次听客户讲话,我都得特别费劲地连蒙带猜才能理解他们要表达的意思,谈判完成后我觉得自己的脑细胞也死了不少。

谈判一开始,印度客人就直奔主题,说希望我们能降一些价,我就给他们降了1%。对方似乎并不满意,甚至直接拿出了其他供应商的价格给我看,质问道,为什么别人能给到这个低价而你们不能。我很无奈,在和老板商量后,我这次降了0.5%,因为这个报价已经十分接近产品的成本价了。印度阿三居然还是不满足,摇摇手说,这个价格我无法接受。我告诉他,不能再降了,再降我就没有盈利空间了。这时候,我真的已经快要失去耐心,客户大概也累了,就说回去再考虑一下之后会给答复。

过了几天,客户发来了一封邮件,问能不能降价,没想到他们还没放弃压价啊!我在回复中再次强调,你们的订单量不大,我们给到的价格不能再降了。此后,印度客户再也没有回复过我,我想他们一定是到能给低价的供应商那里去了。

终于见识到了传闻中的印度阿三,果然“名副其实”,这次的经历让我再也不想接触印度客户了!

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2015-07-31 1221阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
作为一名外贸从业者,遇到难缠客户是很正常的事情。特别是像印度客户这样对价格非常敏感的客户,要多理解他们的需求,尽可能地与他们沟通达成共识。但是,同时也要明确自己产品的成本价格和利润空间,不能让客户一压再压而导致自己亏本。同时,还要学会在沟通中尊重客户,印度客户可能更喜欢直接问价和压价,但是这并不意味着他们不尊重供应商。在交涉过程中,要冷静客观地对待客户要求,保持心态平和,争取达成双方都能接受的合作方案。
2023-06-05
追问:
  • 李仪
    加油啊
    2015-09-01
  • Eva.Cheng
    我现在也有在跟一个,但说实话,真心不想跟啊
    2015-08-25
  • Herry.Qiu
    我不做印度客户。
    2015-08-25
  • 朱楠楠
    每次碰到对半砍价的直接拉黑。。。
    2015-08-24
  • 鳗鱼馒鱼
    我也遇到个印度客户,聊着聊着果断放弃了!
    2015-08-24
  • amber
    加油啊
    2015-08-24
  • shengyouli
    印度客户这么厉害啊
    2015-08-24
  • Fanny
    如果你写个0元,他们还会说贵的那种感觉
    2015-08-04
  • Pmurt
    印度阿三都要闻名世界了!
    2015-07-31
  • ELLA
    他们巴不得不要钱哦,我每次找到印度人的邮箱都舍弃
    2015-07-31
  • Ms.mao
    呵呵,印度客户在中国名声可真差
    2015-07-31
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