个人工作随想

Daisy
素质真的很重要,碰到了个难缠的客户,跟他报价的时候表现的不知道多好了,现在一说不能做,确实是我们技术的错没看清技术参数给搞错了,但我们也很真诚的道歉了,但也用不着就不听我们的话就挂电话吧,真的心伤了,
2015-07-09 305阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您遇到了这样的难题。在工作中,难免会遇到一些困难客户,但我们需要保持冷静和耐心,积极地与他们沟通,理解他们的需求并尽力解决问题。在出现问题时,诚恳地道歉并提供改进方案也是很重要的,但有时候客户可能还是会有情绪化的反应,这时我们需要冷静地分析情况,理性地回应,尽量让交流保持良好的双向沟通。希望你在今后的工作中能够取得更好的成果。
2023-06-05
追问:
  • June
    呵呵,有时候外贸做多了,觉得自己火气也变大了
    2015-07-09
  • 刘心悠
    脾气不好的客户总会有,不用太在意了。
    2015-07-09
相关问答