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alice44
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2023-02-01 15:17:46
问答

客户问成本,该如何回复?

最近在合作的客户,他们提供设计给我们制作定制产品,过程中我们这边的技术也会提供意见优化 前天看到我们的常规产品,就问我这款产品的成本和阶梯报价,但是最后只回复了阶梯报价。隔了两天,客户对报价还诶有回复,是否需要再提供这款常规产品的成本价吗?或者追问阶梯报价的反馈? 客户邮件内容如下: Could you tell me what the cost and price breaks are on this item(我司的常规产品)?[收起]
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alice44
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2014-05-11 09:46:28
问答

喀麦隆的老外

老外发来的询盘,我回复cif 杜阿拉,喀麦隆 后,他回的邮件: i received the estimate and price quote for steam kettle my question is this. can you give me -l; address and name of the freight forwarder must send the cameroon port of douala?. - it is represented in cameroon-douala?. - had you ever do ariety expetion for cameroon? 老外问我: 要货代的方式,还问货代在杜阿拉有没,问我之前出货过喀麦隆没有。 现在,我想找个在喀麦隆杜阿拉有的货代,帮我解答下客人的问题。 我之前没出过非洲的货,所以希望相关的货代能我哦。加我qq。谢谢了[收起]
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alice44
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2014-03-10 12:09:42
问答

SOHO两个多月了。一无所获。

[hide][/hide]如题。半SOHO两个多月了,一无所获。很疲惫。而立之年了,有些恐惧,有些压力。 不管怎么样,只能选择坚持下去。加油。...[收起]
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alice44
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2014-02-14 15:02:56
问答

无理傲慢的客人我该怎样对付?

在4月的广交会认识了一个客人,香港人(香港贸易公司或者是事处的),前期她很紧张的,要样板,,邮件什么都回得很快。我们要样板费,说实话,一般情况下我们建议客人打美金的,因为有退税;但客人坚持要打,但是我们公司一般样板费给的话要乘以税率(我问过很多公司样板费的话都要这样子算的)因此给要多给一点。其实很多客人一下子就给了,不会跟我计较那点钱,任凭我解释,那个客人坚持不给多出来一点点钱,而且要我们承诺如果下单要把样板费退回给他们,那我只能算了,多一个客人多一个机会嘛。 我把2款样板各一台寄过去后给他们的深圳工程师测试,他们倒测试得挺认真的,虽然样板测试时rejected,但把每款问题都反馈给我们听,并且要我们整改重新寄过一台给他们。当然我们也对他们提出的问题很认真地找原因(真的不是找借口忽悠他),经过一番了解和客人邮件来往后发现了导致rejected的原因。 a产品:1.在我们提前劝告,认真讲解的情况下,客人还是没有按照我们要求去测试,并且用非正常情况下(几乎不会发生)的情况下测试,就是把测试难度系数加大,导致样板坏掉。别说我们小工厂生产的,飞利浦美的的产品都不能过,就相当于一个电饭煲,由不同工厂生产的,但直接放在洗衣机里洗,哪个都会坏。 2.确实里面提到的螺丝生锈,标签没贴好之类的问题我们没有好。(因为是打样,很多标签只能先打印贴上去的,不可能因为一个单个的样板弄一堆标签) b产品:1.确实是我们的电源线问题导致耐压测试不过。 2.也是标签贴纸问题。。(因为是打样,很多标签只能先打印贴上去的,不可能因为一个单个的样板弄一堆标签) 3.没有法改善的,因为是综合各种原因来设定的,如果为了满足客人这个要求去改变的话,这个产品又会有另外的问题出现。(因此这个是无法改的) 针对以上问题,香港那个客人只是传递他们工程师的回复给我们,他只顾着一直叫我们重新安排打样给他们,却从来没想到想把问题搞清楚再寄样,问题不搞清楚寄多少台给他们都是白寄的。问题搞清楚后,我叫客人把样板寄回工厂,让我们的工程师整改再寄过去,香港人真的出了名的斤斤计较,她连来回那50块钱的运费都要我们这边承诺负责才寄回样板给我们!!这个我都算了。 好了,我叫工程师把里面改换的都换,把里面的零部件都重新更换,可以改善的地方都改善给他们呢,我自问,对着这个客人我真的是呕心沥血了!!!!!!!!!!!!!!!当中那个香港人不回我邮件,我一直问情况她一直不回。我还告诉她哪些问题点改过。我打电话给他们的工程师,他的工程师说她在公室的,没有休假。她广交会给我的卡片,电话没人接的!!!!!!我之后又问她拿电话或者skype,她鸟都不鸟我直接忽略我的问题!!!!!!!!!!!!!!!我!!!!这次!!!!真的!!!!生气了!!!!!!!!!!!! 样板重新寄出2个星期左右,那个香港人终于发邮件给我了,冷冷的邮件上面写着样板又rejected,请重新寄样。对我之前发的邮件完全忽略(确保邮箱没有问题)!!!!!!打一看很多问题写着已改善,就是有几点是问题之前已经说过客人说知悉,可接受,现在又rejected!!!!什么意思嘛!!!香港人电话打不通,工程师只负责测试。 大家觉得我该怎么对付这个客人呢?我真心不想再理她了!!!!!!!!!!!!!!!!!!我觉得她根本就是一点诚意都没有,现在不是我们不去解决问题,是她根本就不理我们。 气死我了!!求各位大侠的意见!!![收起]
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alice44
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2013-05-15 14:10:19
问答

求助:海关查验 说编码归类归错

有一票货,好不容易好了,结果赶上查验,更悲催的是:海关说编码归错,安排他新的编码应该是要商检的 没 说要进缉私局。极度郁闷啊! 我产品是印章 归类是归到印章里面 海关说要归到玩具里面 商检是没了,有没有法解决啊? 2012.01.05 进展:报关行通知已进缉私科 等待进一步。。。。 2012.01.15 进展:报关行通知说货最终没进缉私 操作是单重报,现在的问题是,补商检,但这个玩具商检据说很难。。唉半个月过去,啥时候这货才能出去呢?[收起]
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alice44
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2013-05-09 15:33:11
问答

新人soho如何选择产品

本人在一家生产型外资企业了3年项目管理,最近想要试着soho,其实薪水待遇神马的都还行,但是就是不愿意一生就这样屈于人下,想要自己一些事。然后因为英语还不错,对相应产品也很熟悉,之前主要在项目上和一些国外的客户有过接触,但没过外贸,没有相关经验和知识,也没有既有的客源,有的只是一颗积极向上永不停止进步的心。 小弟现在遇到一个问题,由于之前工作时接触的产品都是大型机械,动辄就是百万上下,个人觉得这行基本soho没戏,基于这种情况,在产品的选择上应该怎么定呢,纠结了很久,没法只能上来问问诸位前行者。[收起]
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已经是最后了
alice44
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2021-09-30 23:24:59
那其实你这个信用证的时间是9.10,我们定的9.1,结果船期拖延到9.13,那就是一个不符点,银行是有权利不给你们付款的。所以其实你们这个那么你们应该先去找货代那边看看能否给你申请倒签提单,但是这个不一定可以操作,这个主要是因为船公司那边不一定会接受,主要是不想冒风险。那么其实我们都知道今年码头经常有托班的情况,我们在和客户那边谈这个交货期的时候就应该有所保留,要么你们的交货期就应该以订舱时间为准,最好还是不要以开船时间为准,因为这个确实是不能控制的风险。[收起]
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2021-08-30 13:34:35
进行散货的租船订舱业务,那这个散货的租船订舱,租船的话那么是你这个货物很大量的情况下才需要进行租船,这个租船如果你们一个月或者一年很大量的情况下,那你们是可以直接找船公司那边来进行签约。如果只是说一次或者说很少量的情况下,那么是可以委托货代那边来进行签署的,你们只需要和货代那边进行费用结算这些就行。你们在订船的时候需要提供相关的货物信息,以及相关的目的港等等这些具体信息,因为订舱或者订船都是需要提供这些信息的。[收起]
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2021-06-30 15:49:02
开发客户的过程中,将客户吓跑的经历真的是太多太多了,我记得有一次是这样的,我将报价报的很高,客户连还价都懒得还,直接没有后文了。反思过后知道自己在外贸上还是懂的太少了,现在很多人都在抱怨客户越来越难开发了,其实也不全真实,真的是每一个行业都有做的好的,那么那一部分人就是赢在了自己的能力上的,作为外贸业务员,我们每一天可能会接触到不同国家不同性格的人,我们要学会和不同的人打交道,这样才会增加你赢的可能。在实践当中积累经验,服务号客户。[收起]
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2020-09-17 11:28:50
首先也不知道你做的是那种收款方式的贸易术语,一般这样的情况的话,你首先要和客户确认是否真的确认不要了,要有一个正式的弃货声明,然后的话,你要和客户沟通由于他们那边不要这批货导致的费用需要他们那边来承担的,这些都要谈妥。搞好了之后,你这边最好就是尽快的在当地找一个接盘的,可以低价卖出去,越快越好的吧,如果没有你要看看你这批货物是销毁还是退运了,一切都是看你们公司内部自己的评估了,遇到这样的事情真的很糟心的,最好是和你们老板商量好对策。[收起]
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2014-04-20 10:11:17
按进货合同票就可以。
本人兼职外贸会计,需要请。QQ:2579372780[收起]
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2014-04-14 17:26:34
不贵啊,现在单报关很实惠[收起]
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2014-04-07 13:32:16
30天 客户到货了吧 风险很大[收起]
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2014-04-04 05:48:12
So therefore below is/are the item product we wish to place our order as you can find in the file attached below
Finally send us signed Proforma Invoice and bank detail so we can remit payment to your bank immediately.[收起]
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2014-04-04 04:21:24
行行出状元,看LZ怎么干了!~~化工产品近几年出口行情有所上升。[收起]
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2014-03-16 05:09:21
加油,我们与你同行。[收起]
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2014-03-12 14:42:28
加油!![收起]
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2014-03-11 09:01:51
友情支持下[收起]
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2014-02-15 07:49:41
在4月的广交会认识了一个客人,香港人(香港贸易公司或者是事处的),前期她很紧张的,要样板,,邮件什么都回得很快。我们要样板费,说实话,一般情况下我们建议客人打美金的,因为有退税;但客人坚持要打,但是我们公司一般样板费给的话要乘以税率(我问过很多公司样板费的话都要这样子算的)因此给要多给一点。其实很多客人一下子就给了,不会跟我计较那点钱,任凭我解释,那个客人坚持不给多出来一点点钱,而且要我们承诺如果下单要把样板费退回给他们,那我只能算了,多一个客人多一个机会嘛。
    我把2款样板各一台寄过去后给他们的深圳工程师测试,他们倒测试得挺认真的,虽然样板测试时REJECTED,但把每款问题都反馈给我们听,并且要我们整改重新寄过一台给他们。当然我们也对他们提出的问题很认真地找原因(真的不是找借口忽悠他),经过一番了解和客人邮件来往后发现了导致REJECTED的原因。
     A产品:1.在我们提前劝告,认真讲解的情况下,客人还是没有按照我们要求去测试,并且用非正常情况下(几乎不会发生)的情况下测试,就是把测试难度系数加大,导致样板坏掉。别说我们小工厂生产[收起]
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2014-01-27 01:50:12
We would like tp apply _14 days free equipment at Destination as one-off for the shptment.[收起]
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2013-12-09 08:00:30
谢谢你的推心置腹,如果抬头的那一天真的在前方等待着我,我愿意坚持[收起]
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2013-12-06 11:28:26
楼主的帖子我没看
但是我已经发现了几点
这么唱的文章居然只有一段
字体太小
每一行太长
大家看着容易眼花
希望你在工作中多多注意这些问题
愿你以后有个好成绩
顺祝商祺[收起]
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2013-10-13 12:53:23
看来单子不小啊
再多要点
20% 不过分吧
至少出问题可以更强势一些[收起]
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2013-10-13 07:26:05
同感啊,这些老外都干什么去了,再这样我就失望去了[收起]
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2013-10-12 19:28:43
如果客户想要了解细节,还是样品比较好。[收起]
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2013-10-12 00:16:08
看客户的说法,我觉得并不像是信用证那,是赊销,比较危险,一定好调查,即使合作过几次也要好好调查。现在国外也蛮多这样的公司,始几单的很干脆,但一般单子不是很大,目的是赚取信任,到后面给个大单,付款条款卡成赊销,到最后就变成送销啦。另外,即使客户信誉没问题,可以赊销,这就牵涉到公司资金压力的问题了。好好衡量。[收起]
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2013-09-19 01:40:07
如果是最终报价 不能少了 你就回复yes啊 然后再说说产品质量、服务好之类的[收起]
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2013-08-16 15:49:46
还有什么灰色渠道?是什么意思,没接触过这方面的,什么都不懂[收起]
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2013-07-04 03:04:53
免费如果有效果的话,那[收起]
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2013-06-21 05:05:07
楼主,你好。我们维库网是个新兴的B2B平台,目前平台竞争没有那么激烈所以相对会好一些(当然也要看您产品的竞争力了)
我们平台能够帮助外贸客户推广产品关键词和组织推广软文,帮助客户在搜索引擎的渠道和社区媒体渠道好流量截取/导入工作。当然我们会对客户一定选择和评估,也是未来保证效果。
我在此报个到,如您感兴趣随时为您服务。[收起]
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2013-06-20 05:12:39
靠谱的平台,首选lwrv?_os,可以来了解下。[收起]
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2013-06-19 18:15:25
好险呀~~~
滞港费也是客户出吗???[收起]
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2013-06-19 05:14:07
楼主的纺织产品都出口哪里啊?可以试试小语种的平台![收起]
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2013-06-18 18:28:17
很惊险...也很麻烦,但解决了就好![收起]
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2013-06-17 19:38:22
家纺的还是来看看中国网吧,这个行业没有的好的专业性平台[收起]
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2013-06-16 10:20:32
好深奥的东西 ~~~~~~~~~~~~~~~[收起]
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