客户让做了,之后就没回复,该怎么办? ?

天使替我爱你
我刚刚从事外贸业务1个月,接到了挺多询盘了,也已经给好几个客户做了,可是,客人收到就“不来电”了,隔三差五以各种形式给他回邮件,也都不回,重要的是没有客户的联系电话,该怎么办了,各位大侠人士,帮帮忙,帮我想想点子,小女子不胜感激了
2015-07-02 480阅读
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AI回答:
首先,你可以尝试通过邮件、Skype等各种形式联系客户,询问他们有没有任何疑问或者需要进一步的沟通和商谈。如果客户还是没有回复,你可以考虑以下方法:

1. 留下消息: 如果是通过QQ或Skype等聊天工具收到的没勾回的消息,可以给他们留言或者标注“已发”、“已回复”,这样一来客户就知道你有回复他们。

2. 经常跟进: 经常写邮件或发短信询问客户情况,特别是重要的询盘最好每周跟进一次。

3. 提供更多的服务: 如果客户还是没有回复,你可以猜测客户的需求然后提供更多的服务方案,如免费样品、更高规格的产品等方案。

4. 手写邮件或打电话: 如果客户跟你没有回复了几次,你可以通过手写信件或直接打电话来询问他们。

如果上述办法仍然不起作用,可能客户已经没有兴趣继续合作了,你就只能将这些询盘归档,并集中精力获取新的潜在客户。
2023-06-05
追问:
  • 吴丽华
    两个国家的人, 就是要靠打心理战啊, 都琢磨不透到底在干嘛
    2015-07-02
  • 天使替我爱你
    有个客户要我把价格都发给他,然后他说他不想买,就是想看看我们在卖什么,好气的
    2015-07-02
  • Nick.Cheung
    这个也没办法,继续跟进吧,总感觉这客户有问题,像是来套消息的
    2015-07-02
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