选择供应商时,什么是合作的关键 ? (二)

七心海棠
和北京的工厂愉快合作三年后,我们还是走向了分手的结局。


工厂先是取消了打包机,这样我们常做的一种包装形式就不得不取消了。然后,又要大幅度提价20%。我们是做微利的食品行业的,这样大幅度提价,即便是取消我这个中间环节,也没得做啊。已经做了三年,发展事态良好的产品,客户舍不得,让我跟工厂再谈谈价格。我把客人的意思转达给工厂,工厂业务员也觉得和我合作愉快,放弃了可惜。答应去向老板申请,申请的结果只是再降三五个点。工厂最头疼的还是包装,因为是内销包装加贴英文标签的形式出口,工厂增加了标签费用,还增加不少人工。我提出工厂改个文字版,以后就不用加贴标签了。工厂要我承担改版费,并且改后的包装全部算成我的,我要把包装款押在工厂,直到用完这些包装。我做的是工厂品牌,这样的条件,当然是我决不考虑的。


我虽然和北京工厂还在谈着,心里早已不抱幻想,从工厂取消打包机开始,到如此大幅度提价,说明工厂老板完全不在乎我们这样的渠道,这是战略和思路的问题。所谓燕雀安知鸿鹄之志哉?就算大家都承认对方是好人,一个大明星和一个普通老百姓始终是过不到一起的,我放弃了北京工厂。


迅速筛检了一下北方有资质的工厂,发现这个产品仍然是只有大连和青岛的工厂可以选择。新一轮的选择,一切又和三年前那么相似。按时间表说吧,我5月14日上午分别给两个工厂打了电话,电话中都报了出厂价。我要求分别提供包装图片和送货价。当天下午青岛工厂给出了要求的全部资料,可惜他的报价比大连高了十几个点。然后,我还发现了一件让我追悔的事情:青岛工厂给出的包装图片,是完全符合我的市场要求的,不用贴标签。而这一点,如果三年前他们寄样了或者给全了我包装图片,当时只给了我包装正面的图片,而我需要看全部的包装版面才能发现这一点。我如果当时就发现了,就会选择跟他们合作了。而已经错过了三年,现在我也就没必要再说出来了。另外,在他没有标签和人工费用的情况下,仍然比大连高十几个点,说明他家定位也偏高,或者报价水分太大。因为涉及的产品较多,没那么大精力,所以一般客人不特别关注某个产品价格,我不会跟工厂讨价还价的,看到他这么高的价格,我只给他发了个阅读回执,没有回复其他。然后专心等大连的报价。


大连工厂在我反复催促下,5月25日给全了包装图片和送货价格。他的价格果然不负等待。我想,看在低价的份上,我就操点心,把订单给他们吧。毕竟不能什么都图啊。于是,5月28日我要求样品,当天没收到任何回复,我知道他家拖拉,也明白工厂不见兔子不撒鹰的心态,怕他又打小算盘,舍不得寄样。于是5月29日我直接把合同传给了他,并告诉他,收到样品后,没问题,我就签字合同。因为付款条件恐怕他们还会墨迹。一方面,我借此表明合作的诚意,催促样品,一方面,也给出时间好就具体条款达成一致意见。果然,收到合同后,他们寄出了样品,并对付款等条件提出了异议。我收到样品后,没有问题,就确认了合同,同意了工厂提出的全部条件。因为我确实赶交期,想6月底出货。没有时间和心情跟他慢慢磨叽这些小细节。然后,我催促工厂尽快传过合同来,我好安排预付款。要求他提供成分和纸箱版面,我好安排标签和纸箱内容。从5月29日到6月6日,我每天都在催促工厂,他们的理由是人不在,技术部还没给出一个成分资料,有官方部门来验厂,等等理由一直给不出我要的东西。后来我干脆直接问,这个单子能不能做成吧?不能做,早点告诉我,这是拼柜货,你可以选择不做,但是别耽误我。回复仍然是单子没问题,最晚6月8日一定给我答复。6月8日我仍然没收到答复,我知道他们在顾虑什么,因为有个成分有问题,标签的版面就可能从一小块变成几乎整个背面全部覆盖。这样就比较麻烦,或者增加成本。其实对我来讲,这个问题是有办法解决的,但是,我恨透了工厂这么拖拉着,有问题不主动沟通,你如果不催问,永远不知道它什么时候会主动联络你,他到底在想什么,问题什么时候可以得到解决,他只考虑自己,永远不会想一下,这是拼柜货,他最后的时候掉链子,我该怎么办?我也恨透了这种说法,第一次怎么能这么急呢?你以为永远有第二次吗?哪一次不该认真对待呢?


6月8日9点,我就告诉客户,大连工厂的产品必须拿下,否则他会拖累整个货柜。然后,我又再次推荐了青岛工厂。很遗憾,最后发现青岛工厂因为缺包装也赶不上我这个交期了,但是,我宁肯临时换了商品来等青岛工厂下个柜再出货,也不愿意将就着等大连的工厂了。我认为,工作习惯是很难改掉的,我这次将就了,早晚也是隐患,他早晚会出事的。


价格重要吗?当然重要,我们很在乎。但是,坦诚积极的沟通,让我清楚的知道你能做到哪里,你不但重视你的利益,你也介意会不会影响我的利益,你值得我信任,这更重要!



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2015-06-18 391阅读
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AI回答:
有,未经授权,严禁转载。对于外贸用户而言,在选择供应商时,除了价格外,合作的关键还包括沟通、信任和共同的利益。沟通需要双方坦诚、积极,及时解决问题,而信任是建立在沟通的基础上,工厂的行为和思路要符合你的期望。双方共同的利益,既包括简单的价格问题,也包括长远的发展战略。选择合适的供应商,可以确保生产和销售的顺利进行。
2023-06-05
追问:
  • 张伟
    价格重要吗?当然重要,我们很在乎。但是,坦诚积极的沟通,让我清楚的知道你能做到哪里,你不但重视你的利益,你也介意会不会影响我的利益,你值得我信任,这更重要!
    2015-07-31
  • JACK
    搬个小板凳静静的看你的经历
    2015-06-21
  • Herry.Li
    哎,找工厂也难呀,大家都想多赚钱
    2015-06-18
  • Veni.xiong
    楼主还真是精挑细选的,很厉害
    2015-06-18
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