如何让你的邮件更加有效?(转)

sunhui
邮件,一个相当有魔力的字眼,让所有的外贸业务们日思夜想,牵肠挂肚;每个人都幻想着,每天早上一打开邮箱,若干封有效询盘躺在那,如同金币遗落在山滩上,金灿灿,直耀眼;更如同一匹饿狼看到一只小羊在悠闲的啃着草,口水直流。。。

我们每天的工作都是为了得到邮件:询价的邮件,回复的邮件,确认订单的邮件,甚至客户讨价还价的邮件,哪怕是客户拒绝下单的邮件,只要来上那么几封,心里就会踏实很多。

于是我们每天都重复的做两件事:

1.注册大量的b2b,虽说免费b2b的效果大不如以前,但是有总比没有好,蚊子再小也是肉。所以,我从不停歇,注册,更新,更新,更新。。。注册b2b有很多方法技巧,不能只是为了注册而注册,花那么时间要让他出效果。具体技巧,请见:

2.不停的搜索客户,搜索引擎,b2b,各类数据,黄页,搜索客户的方法早已经说过

b2b的效果显现出来怎么也得三个月,甚至更长,因为搜索引擎的抓取需要一定的时间,别太指望客户正好登陆这个b2b,正好搜索你的产品,正好看到你(当然也存在这种可能),b2b的访问绝大多数是搜索引擎;

发开发信也是种煎熬,几封就有回复,甚至上百封就有回复就是幸运儿,幸运儿不常有,苦逼业务常有,所以要不停的找,不停的发;就是为了客户的"回眸一笑",哪怕是回头恶狠狠的瞪一眼甚至骂一句也好啊,就是请你不要不理我啊!

其实上心的业务员不光做这两个工作,还会对现有的客户进行整理,归类,分析,然后有针对性的发邮件,虽然数量远远不如别人,效果却相对较优,这个就是精发。

无论发开发信也好,回复也好,跟踪也罢,我都将其分为两类;精发与粗发。

所谓粗发,就是拿到邮箱,不做分析,直接群发出去,去碰客户,只要数量到了总能碰到若干客户,瞎猫还会碰到死耗子呢。
所谓精发,就是拿到邮箱,分析之后,根据客户的特点发送邮件,这样是在培养客户,是积累,是长久之道,因为你找到了那么多邮箱,不能发一次就放弃了,没准他一开始不需要,后来又需要呢?没准一开始他有供应商,后来跟供应商掰了呢;没准客户一直未作经营,突然发现你的报价跟当地市场有很大的差价,有利可图呢?

就如同追一个女娃,广撒网固然是好,总会碰到一个喜欢你的,可是质素如何?不敢说,你可以选中一个质素较高的进行培养,有目的,有规律,有建设性的交往跟踪,什么叫有建设性,例如之前你有女朋友,她喜欢打台球,一起打台球她就会很开心,慢慢让你追到手;可是这位新人,就讨厌打台球,一提就烦,你不能总用这一招吧,你要从其他信息下手,例如她闺密,她朋友,去了解她,剖析她。。。

那么什么样的邮件该精发,什么样的该粗发呢?

我的原则如下:

精发:客户回复开发信的邮件,有明确要求;客户主动发来的询盘;进入实质谈判但是因为某些原因未成的客户;在某些网站有明确求购信息的客户;从网站得知专业经营我的产品的客户;
粗发:黄页信息;终端客户,可能用我的产品做原材料的客户;经营n种产品的经销商(含我的产品)

这是我的标准,每个人有不同的标准,但是精发粗发会相互转化,例如按照粗发的方法发了几百封邮件,客户回复了,那就要精发了;例如,客户发了封询盘,你回了一封再也无消息,就改为粗发;

例如你精力非常充足,就可以专门拿出一些原本粗发的客户来分析,例如,这个客户明确使用你原材料,但是呢,没有采购信息,只找到销售邮箱,就可以分析一下,做点工作。
2015-05-28 790阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
除了以上的精发和粗发方法外,以下是一些其他的方法,可以让你的邮件更加有效:

1. 主题行必须清晰,客户无需用脑补充;

2. 邮件格式整洁美观,字体颜色全部小写;

3. 文字尽可能短小精悍(不宜过长过扯);

4. 发邮件的时间要有规律,一周发几封,二周再发几封,不要让客户觉得你是个闲得无聊的人;

5. 发邮件前,多了解客户的生意、公司、业务,把握客户的“痛处”,千万不要让客户觉得你是一杆子无头苍蝇;

6. 发邮件时不要私下加太多个人化死语(如“亲爱的”“好久不见”等等);

7. 语言须尽可能专业,不妨多问问行业前沿,借鉴国外几个专业性海门市场的语言。
2023-06-06
追问:
  • 很多网站只有公司邮箱或者销售邮箱,info@.....com, 如何联系到采购邮箱呢?请教
    2015-06-24
  • Paul.Chen
    花很大时间做十件事情,不如花一半的时间先做好3件事情
    2015-06-02
  • Amy
    是的,很多网站只有公司邮箱或者销售邮箱,如何联系到采购邮箱呢
    2015-06-01
  • Thea6018
    试试看
    2015-05-29
  • Daisy
    精发得花大量时间
    2015-05-29
  • Chelsea
    谢谢分享
    2015-05-29
  • HELEN
    需要时间去摸索,慢慢积累才能做精细
    2015-05-28
  • hugo.yela
    有道理,可以尝试着改进自己的方法
    2015-05-28
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