很矛盾，大家说下怎么办？

这是一个比较复杂的情况，但有几种解决方案可以考虑：

1. 与客户坦诚相待，解释现有情况，询问他们的建议。您可以向客户解释特殊规格的生产成本高，因此似乎不划算。询问客户是否有其他要求，或者是否可以接受一些替代选项，以减少生产成本的影响。与客户坦诚相待，帮助他们理解您的立场，有助于维护信任关系。

2. 考虑提供其他产品或服务，以便让您可以履行合同。如果您的公司有其他类型的石板，您可以向客户提供实用的替代方案。如果您的公司提供其他服务，如在其他颜色、形状或尺寸的石板上刻字，同样可以考虑向客户提供其他选择。

3. 寻求业内的帮助。 可以向同行或其他石材供应商寻求建议。他们可能会有建议，例如让您知道针对特殊规格加工的成本和时间，为您提供可行的解决方案。

总之，最终解决方案需要平衡对客户的责任、保持良好业务关系和公司盈利的利益。