让客户下单的前前后后

客户找不到不是问题，客户找到了谈不妥也不是问题，客户找到了谈妥了又临时变卦才是最坑爹的交易，不过还好，我及时把他悬崖勒马，最后还是在我这签的单。
我在B2B网站上找到这个客户，跟单这个客户有一段时间了，对方公司态度一直不冷不热，我也对此毫无办法。
然而2013年11月9日（周六），客户说需要很急确定订单，我们当天（周六）就和客户签订了6W刀的合同（2014年1月初发货），想不到，到了周一，采购同事说这个产品价格上涨了，另外，交货期要到4月份，我的天啊，怎么会出现这样的事情呢？客户签合同前也再三和我确认了价格及交货期，我那时候和同事确认了，他们说价格和交货期都没问题，我才和客户签了PI, 哎，想不到现在说做不了。
客户： dear,please promise me as certain. Because I will try my best tobuy it from you
打电话和采购确认之后：
我：ok, i promise
i won't sell to other company for this2000KG
please no worry.
客户：thanks for your promise
我：you are welcome.
客户： I will struggle to buy it from you
我：thanks
客户：ok,please send me p/i tomorrow
我： sure.
客户：dear,we had agreed with our distributors for ABC product to supplyit in time before,because we had agreed with another supplier before.
then
I cancelled this order from another suppliernow and I agreed with you now
And the shipment date is very veryimportant
我：thanks for your kind support, dear.
客户：please consider this, I trust you so much
我： sure,
我：thanks so much, dear.
客户：OK thanks
这客户之前很信任我的，还发了其他供应商的报价给我看，目标价多少他能做等等。
那个货那时候确实很紧张，全中国确实没货客户那次和我签合同是周六，我们是贸易公司 没办法和工厂再次确认价格和交期，为了早点确定合同，采购同事没确认好，老板又说可以签合同，我们就理所当然的签了合同。
周一得知不能发货后，告知客户，客户希望我们能帮忙解决这个交货问题，我们找了大概2周，确实也没找到其他的供应商可以供货，我告知客户我会继续找…
那时候客户很生气了，skype留言说今后永远不向我买货了:
客户： if you don't supply it to me, I will cancel our order of B product,and we will never buy any goods from you forever
之后客户完全不理我，skype 如何留言都没回应，他不回应 我还是SKYPEl留言向他解释具体原因，希望他理解之类
时间过了一个多月完全没回应，期间尝试联系他无果。
2013年11月9日（周六），客户说需要很急确定订单，我们当天（周六）就和客户签订了6W刀的合同（2014年1月初发货），想不到，到了周一，采购同事说这个产品价格上涨了，另外，交货期要到4月份，我的天啊，怎么会出现这样的事情呢？客户签合同前也再三和我确认了价格及交货期，我那时候和同事确认了，他们说价格和交货期都没问题，我才和客户签了PI, 哎，想不到现在说做不了。
客户： dear,please promise me as certain. Because I will try my best tobuy it from you
打电话和采购确认之后：
我：ok, i promise
i won't sell to other company for this2000KG
please no worry.
客户：thanks for your promise
我：you are welcome.
客户： I will struggle to buy it from you
我：thanks
客户：ok,please send me p/i tomorrow
我： sure.
客户：dear,we had agreed with our distributors for ABC product to supplyit in time before,because we had agreed with another supplier before.
then
I cancelled this order from another suppliernow and I agreed with you now
And the shipment date is very veryimportant
我：thanks for your kind support, dear.
客户：please consider this, I trust you so much
我： sure,
我：thanks so much, dear.
客户：OK thanks
这客户之前很信任我的，还发了其他供应商的报价给我看，目标价多少他能做等等。
那个货那时候确实很紧张，全中国确实没货客户那次和我签合同是周六，我们是贸易公司 没办法和工厂再次确认价格和交期，为了早点确定合同，采购同事没确认好，老板又说可以签合同，我们就理所当然的签了合同。
周一得知不能发货后，告知客户，客户希望我们能帮忙解决这个交货问题，我们找了大概2周，确实也没找到其他的供应商可以供货，我告知客户我会继续找…
那时候客户很生气了，skype留言说今后永远不向我买货了:
客户： if you don't supply it to me, I will cancel our order of B product,and we will never buy any goods from you forever
之后客户完全不理我，skype 如何留言都没回应，他不回应 我还是SKYPEl留言向他解释具体原因，希望他理解之类
时间过了一个多月完全没回应，期间尝试联系他无果。


12月12日他的助理告知我 他们找到其他的公司可以供货了，我就淡定些了，我就主动联系客户，表示歉意的同时告诉他今后如果有什么需要我帮忙，可以告诉我，我一定会给予他最大的支持。他说I hope we can start to business with you again
哈哈我开心死了，想不到他那次回应我了说今后还有合作的机会，因为客户那时候解决了供货问题了，如果他少了客户，他的选择也会相应少一个，另外，我们的产品在客户所在的市场也是比较有优势，和很多公司有合作，这也是他不想少了一个供应商的原因，所以他还是表示了合作的诚意。
1月9日为他有什么需要帮助的，他就发给我询盘了，我的价格直接报个最低价，他稍微做了比较。
其实那个价格很低，作为买家，他还是会要求降价，给优惠之类。我坚持立场，告诉他，我本来报4美金的，我现在才报给你3.9美金，为了和你合作，我请示了老板，叫他给你最优惠价格了。
接着他说迟点回复我，到了12日晚上，我知道他应该会有进展了，登录了SKYPE，我没主动联系他，他看到我上线，就告知我他接受我的价格了，没再次砍价，以我报的价格成交了。
11月12日说今后永远不和我合作到回复我用了一个月时间（12月12日），从回应我到给我订单用了一个月时间（1月13日）
2个月的时间，客户重新和我合作了
过程艰难，结果美好。期间出现的问题很值得反思改进。
和客户谈，就要脸皮厚，哈哈！
文字啰嗦，请多多包涵。
Huang威