外贸问题——关于询盘回复率低的问题

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我是做环球资源的,对这个平台还算是有自己的看法和运营技巧。但是对于询盘回复率低的问题,感觉没有什么好的方法去改进。尝试过去改变,但是依然没有效果。请问各位同仁,有什么好的技巧吗?这样子也能够借鉴借鉴。
2015-01-15 233阅读
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AI回答:
询盘回复率低的问题是外贸行业中一个很普遍的问题,不过有一些技巧可以帮助改善这个问题:

1. 回复及时:尽快回复客户的询盘是非常重要的,因为客户可能会同时向多个供应商询问,如果你的回复不及时,客户可能会选择其他供应商,从而错失机会。

2. 针对客户的需求回复:回复客户时,要具体针对他们的需求进行回复,避免模板化的回复。可以先了解客户的公司背景,使用专业术语回复客户的问题,展现你的专业性和专业知识。

3. 将回复简洁明了:回复不需要太长,应该让客户能够清晰明了的了解你的公司和产品,并且提供恰当的联系方式,以便客户能够方便地与你联系。

4. 主动跟进:如果客户在一段时间内没有回复你的邮件或者询盘,可以主动发邮件通知他们是否需要帮助或者提供更多的信息。

5. 提供高质量的产品和服务:最重要的是,提供高质量的产品和服务,让客户对你的产品和公司有信心和信任,从而提高重复商业机会和客户回复率。

希望可以对你有所帮助。
2023-05-21
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