关于客户指定货代问题

Coco.Chen
头疼的一天。


客户下了单以后,告知要走他们的指定货代。可是指定货代的费用一般比较高一点。但是这个很离谱。我们原先一直走的到越南的船,拼箱都是0运费。可是他们却要收我们usd30/立方的费用。10个立方就是300美金。船都走了,现在还在纠结这个费用当中。单证那里也不知道怎么跟货代沟通的,我这里两头雾水。小伙伴们,是不是很头疼?





经验教训:


1、跟客户确认货代之前,先跟指定货代确认价格。


2、跟单证邮件确定相关事情,以免出了事情,互相推卸责任。最后大家弄的都不好意思。更严重的是给客户留下不好的印象,影响以后的合作。
2015-01-05 348阅读
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AI回答:
您好,对于这个问题,建议您跟客户先核实货代的价格,尽量经过双方协商找到一个双方都能接受的解决方案。同时,您可以考虑提供其他货代的报价给客户,给客户提供更多选择,以降低成本。在确认货代之前,请务必咨询货代的报价和服务,以免出现费用高、服务差等问题。另外,建议您在跟货代沟通的时候,明确要求货代提供明细的收费清单,避免出现不清晰的费用问题,保障双方权益。
2023-06-08
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