该不该把客户当做朋友

zhuyufa
做外贸本来就是人与人的一种沟通,但是是建立在客户和卖家之间的关系,不太会发展成其他关系,但毕竟人都是感情动物,聊天的时候或多或少会聊些私事,毕竟这样更容易和客户拉近距离,渐渐的关系也就逐渐从朋友发展了,相信大家也遇到和我同样的问题,这让我很纠结。。。毕竟客户终究是客户,是存在利益关系的,按理来说不会有朋友这层关系,不过时间久了接触下来会觉得比较聊得来,做生意一般都是有目的,目的就是说服客户拿到订单,可是这样的目的性往往会让沟通变得特别机械化,让客户觉得很不自在。你们是不是也有同样的困惑呢?


但是还是要提醒大家,茫茫人海中能遇到知己不容易,但是工作终究是工作,要把握好尺度,不要盲目和客户做朋友而忽略了自己本职的工作,虽然这是很矛盾的心理,但是这点控制力还是需要的。
2014-12-30 697阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
作为外贸买卖双方之间的关系,客户和卖家之间的交往确实需要一定的专业性和商业性。但是,通过与客户建立互相信任和尊重的友好关系,可以更好地理解客户的需求和预期,从而更好地为他们提供完善的服务,增加客户忠诚度和拓展更多生意机会。

但是,需要注意的是,不要过分融入客户的私人生活,也不要过于依赖客户关系,否则会影响到业务发展和职业发展。所以,在与客户建立友好关系时,需要把握好尺度,做好职业道德,保持专业性和商业性,维护自己和客户的利益关系,这样才能为双方带来更多的利益。
2023-06-08
追问:
  • Weedy
    我很多客人都是好朋友啊,先做朋友再做生意,容易一点,呵呵,这里的朋友就是朋友,没有任何其他关系啊,不要想多啊,呵呵,
    2015-03-27
  • J.zhang
    女的有优势
    2015-03-27
  • 祥和大鸟
    男的可以,女的不行
    2015-03-27
  • Tiffany
    能成为好朋友也是一件快乐的事,当然在工作方面还是要互相体谅一些的
    2014-12-30
  • ANDY
    做朋友当然好了,不过还是保持一定的距离比较好吧
    2014-12-30
  • Sweetycai
    和我有同感哦,可以看下我最近的一篇,12.29的那篇,和你有同样的经历,大家都不以为然
    2014-12-30
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