电话技巧

电话技巧
1．第一手的含金量 ：根据产品特点圈定自己的客户群体，针对性找高质量的第一手
2．找对客户
3．找对人－－－－关键负责人－－－－老板
4．电话技巧－－－－－长期修炼，摸索,推敲
5．激情－－－－是信心的传递，激情的转移
6．颠峰状态－－－－状态等于结果
7．绝对专业－－－－专业等于敬业
8．清晰诱惑力的思路－－－－想的好才能说的好
9．拥抱变化的心态－－－－不患得患失，乐观豁达
10．危机意识－－－－随时改变加强
11．对产品坚定的信心－－－－客户才会相信
12．细节－－－细节决定成败
13．掌握主动权，不是客户要不要买，而是客户合适不合适买，有没有实力买
14．针对不同客户个性化-------只有个性，没有共性
15．强烈表达的欲望－－－－能感染客户
16．强势的信息传递－－－让客户能清楚的接受到
17．自我产品的形象品牌意识－－－－客户能感到他在与好的公司合作
18．对产品的理解－－－－理解透，才能变通应答客户问题
19．的突破点与禁区－－－－知道从哪里切入，哪里要重点谈，哪里是自己的弱势，要避开自己的禁区
20．站在对方立场去想与行动－－－－才容易与对方同一思考频道
21．大单思想－－－－一条鲸鱼可以吃一年，一条小鱼我们要天天钓
22．客户证明（定单证明）－－－－－说服力
23．过度的技巧
24．成交
25．充足的休息
26．准备的工具（传真．合同，客户证明．有利于的工具，根据不同客户选择针对性使用）
27．坚定的信心
28．机会就在下一个
29．注意力等于事实
30．全神贯注的力量
31。单纯与热情－－－世界上最伟大的两种品质