对待一封新的询盘,大家是怎么的?

Jane.Luang
到现在为止,我外贸已经半年了,成交了三个客户,都是通过参加广交会,回来的客户。但是阿里巴巴到询盘的客户,全部都是报了价,就没有下文了。我到新询盘的第一件事就是首先看看询盘里面客户的信息,有网站的,首先去看看客户的网站,先了解一下,然后就是介绍一下公司,介绍一下自己,然后就寒暄几句,让客户先回复我这封初次建立的邮件,下一步再根据客户要求报价,报完价之后,大部分都是没有回复的了,始我会一个个坚持打电话客户,但是效果都不好,客户还是没有回复邮件的,现在我觉得打电话都不想打了,客户都不回邮件,求指点,客户要了报价之后,没有回复这种情况,该怎么?
2014-09-18 479阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
您好,针对这种情况,我建议您可以尝试以下方法:

1. 检查自己的报价是否合理,是否符合客户的要求。如果您的报价过高或不符合客户要求,客户很可能会选择其他供应商,导致无法回复您的邮件。

2. 提供更多有价值的信息。在您的邮件中,除了介绍自己和公司之外,您还可以提供其他有价值的信息,比如产品的优势、质量保证等,这些信息可能会引起客户的兴趣并促使其回复您的邮件。

3. 探究客户的需求。在与客户的邮件往来中,您可以尝试询问客户的具体需求,让他们更具体明确地表达出来,这有助于您更准确地了解客户的需求并更好地提供服务。

4. 修改邮件的语言和格式。如果您多次尝试后仍无法得到客户的回复,可能存在邮件格式、语言等问题。您可以重新审视邮件的格式和语言,考虑优化邮件以提高客户回复的几率。

5. 通过其他渠道联系客户。如果您的邮件没有得到回复,您仍可以通过其他渠道联系客户,比如社交媒体、电话等方式,但需要注意不要过于频繁打扰客户,以免影响客户体验。
2023-06-09
追问:
  • 唐蓉
    好厉害,半年成交了三个,就是说只参加了一届广交会就成交了三个!求指教!
    2015-01-16
  • 邦小编
    回复询盘有很多讲究,可以先看一下这篇文章:zllpmyyos_cw?rl?jpkwl=gpkwl_okgyx?/63
    2014-09-18
  • 罗娟
    回复询盘的时候多描述一些商品信息,但语句要简介明了
    2014-09-18
  • 努力再努力
    对的,客户还是比较注重商品的
    2014-09-18
  • 唐jie
    客户其实会询问很多公司,如果你没有什么亮点吸引他,他就不会感兴趣。
    2014-09-18
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