怎么样去写好一封发信

都市凡人-jason-chen
写发信,个人觉得要注意以下几点:





1. 标题。标题应包括 件公司名/发件公司名/发件目的,如to abc/ from efg / 。





2. 正文。内容应该根据件人性质不同而不同。主要还是看你是如何获得该客人信息(广交会等展会,各b2b网站
还是网络搜索等其他途径)。 如果是广交会来访客户,标题应该写 to abc/from efg/ thanks for your visit at 2013
canton fair.正文里附上你们展位的照片,最好是包含接待业务员在内的展位照片。用截图的方式,像素不要超过50k。
再根据客人在展会上谈的内容写。b2b网站和展会的写法差不多,要把客户询盘的信息截图在邮件正文内,同时控制像素。主要是网络搜索的客人,他对你们一无所知。客户到你的来信的时候,第一反应往往是他是谁,他怎么知道我的信息,会不会是骗子。所以,我们首先要的就是
获得客人的信任。那如何获得客人的信任呢?
首先简单介绍一下自己和公司,并且和客户解释一下是怎么知道他的信息(这样有利有弊),让客人知道你是怎么找到他的。最后,一定要把公司的网址写上去。不过要注意,网址不能设置能热键。同时,在正文结尾写上一句,“if
any question, pls feel free to call me",而不用"contact me".
这样,如果客户真敢兴趣,他会打电话来,但不一定是找你谈事。他很可能拨通后听一下该电话是不是真的是这家公司的电话,你的信息是否正确。一般公司电话都录有中英文接待声,如"welcome
to call efg
company...".这样,就打消了客人的后顾之忧。





同时,写发信正文的前,一定要对客户有充分的了解。可以通过客户公司网站,google,facebook等网络工具充分了解客户。了解客户的产品特征,市场地位,价格等。然后对比你们公司的产品和价格,在正文里提一下某个客人有在,并且自己对该型号品质和价格很有信心的,可以贴图片(以上提的图片都不用附加而用黏贴在正文里的方式)。这封邮件可以,紧跟着第一封邮件发。不过建议在这封邮件里先不报价。等客人有回复,和客人聊会再报价。





3.
签名。签名不要弄的花里胡哨。用一种或两种颜色的字体就可。签名的颜色一般和正文一致,也可用淡蓝色,棕色等色调于正文区别。签名部分信息一定要准确,邮箱地址和公司网址最好不要以热键形式,不然容易被服务器屏蔽。
2014-07-15 504阅读
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除了以上这些基本要点,还有以下几个方面可以注意:

1. 措辞要得当。要使用礼貌的措辞,避免使用贬义的词汇或者语气。同时,要尽可能使用简单易懂的词汇、短句和段落,让客户更容易理解你的意思。

2. 模板的利用。如果你经常需要发送类似的邮件,那么可以创建一个邮件模板,然后根据具体情况对模板进行修改。这样可以节省时间和精力,并且保证邮件的一致性。

3. 重要信息要突出。如果你需要传达一些重要的信息(如价格、交货期限等),可以使用加粗、下划线、颜色等方式来突出这些信息,让客户更容易理解和注意到。

4. 级别要分明。如果你是在给上级领导或者合作伙伴发邮件,那么需要注意邮件的级别和语气。要使用正式的称呼和措辞,避免使用口头化的语言或者俚语。

5. 检查拼写和语法。最后,不要忘记检查邮件的拼写、语法和标点符号。这些小细节往往可以影响到邮件的整体形象和专业程度。
2023-06-10
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