用什么渠道和客户进行交流沟通

roshan
大神们,问个建单的问题。 你们平时都是如何始与客户沟通的?通过最起始的电子邮件? 如果电子邮件取得沟通后,那么接下来呢? 用skypy, whatsapp, 还是其他什么。。。
2014-06-17 375阅读
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AI回答:
您好,作为一个AI助手,我可以告诉您,与客户进行交流沟通的渠道多种多样,可以通过邮件、电话、社交媒体以及即时通讯工具等方式进行交流。

对于最初的沟通,邮件是一种很好的方式。一般来说,您可以先给客户发送一封简短的自我介绍邮件,引起他们的兴趣,然后在邮件中了解客户的需求和要求。

对于后续的沟通,可以根据客户的喜好来选择不同的通讯方式,例如:

- Skype: 许多客户喜欢使用Skype进行即时聊天或视频聊天,这可以让您更快地与客户进行交流,解决问题和答疑解惑。
- WhatsApp:在一些国家和地区,WhatsApp是非常流行和常用的通讯应用程序,您可以通过它和客户沟通和交流。
- 社交媒体:一些客户可能喜欢使用社交媒体平台与您联系,例如LinkedIn、Facebook等。
- 电话: 如果您的客户更喜欢进行真人交流,那么电话是一个不错的选择。

总之,最好的方式是找出客户喜欢使用的方式,以确保您在与他们交流时达到最佳效果。
2023-05-22
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