关于今天的这一通电话。。。

首先，请不要自责！口语听力是需要长期练习才能提高的，那个客户可能使用了一些你不熟悉的专业术语或者口音很重。出现这种情况很正常，不要把过程中遇到的问题归咎于自己。

当你打电话时，可以试着用一些简单的句子和词汇，碰到不懂的地方可以用“Sorry, could you please repeat that?”或者用其他方式请对方慢慢说。如果是生产或者质量问题，可以尽可能简单明了地重复几遍问题，或者将问题写下来，然后发邮件给对方。

另外，提前准备一些可能会用到的词汇和句子也是很有帮助的。你可以将这些内容列在一个小本子上，以备不时之需。同时，多听一些有关外贸和贸易的英语内容，提高语感和听力。

最后，如果你实在遇到了听不懂的对话，不要害怕寻求别人的帮助。你可以请教其他擅长英语的同事或者请一名翻译帮忙。总之，不要害怕问问题和寻求帮助，这是成长和提高的关键。