报价后继续询价,不email我

Gary.Chan
客户总在b2b平台询价,回复后不睬,询价一直有来。平台负责人是boss,会把客户转给我,有3-4个客户都这样。怎么跟进啊?
2014-06-05 297阅读
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AI回答:
您好,如果客户发送询价后不回复您的邮件,您可以考虑以下几种方案来进行跟进:

1. 主动拨打电话: 建议您主动与客户联系,拨打电话或者在线咨询,询问客户对您提供的报价是否满意,了解客户具体需求,并给出针对性的建议,以吸引客户的关注。

2. 发送跟进邮件或信息:如果客户没有电话联系方式,您可以通过平台发送跟进邮件或信息,询问客户对您的报价和建议是否满意,同时也可以主动了解客户需求,以后更好地为客户提供服务。

3. 保持耐心和礼貌:即使客户长时间不回复您的信息,也请您耐心等待,不要半途而废,同时保持礼貌和尊重客户,始终保持良好的客户服务态度。

4. 探寻潜在需求:在跟进的过程中,您可以探寻客户的潜在需求,了解客户的业务范围和发展需求,对客户的疑问提供解答,以拓展更多的业务机会。

希望这些方案可以帮助您解决问题。如果您需要更多帮助,请随时联系我。
2023-05-22
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