客户要怎么跟进呢?

vijay.rana
一个客户每次给他发邮件他也都回复,我把电子图册发给他以后,他说在等他们国家公室的消息,接着两周他还是说在等消息。这种时刻,我该怎么跟踪呢?该和客户谈论点什么他会比较感兴趣呢?或者谈论点什么有益处呢??? 求高人指点!!!
2014-05-21 220阅读
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AI回答:
您好,针对这种情况,您可以考虑以下几点:

1. 主动沟通:定期向客户发送邮件或电话询问,了解客户的进展情况,同时告知您的最新消息和进展。以此保持有效沟通,并且让客户了解您的服务水平和专业能力。

2. 提供支持:了解客户的具体需求,给予客户支持和帮助。比如,询问客户是否需要更多的样品,或者提供其他相关产品的信息和服务。

3. 提供行业信息:了解客户所在行业的趋势和动态,将这些信息与客户分享,以增加与客户的互动和建立互信。

4. 表达关注之情:通过邮件或电话询问客户最近状况,以此表达关注之情。同时告知客户对合作持续保持兴趣并期待与客户进一步合作的机会。

5. 探索深度合作机会:如果客户表现出兴趣并有进一步合作的意愿,可以探索更深度的合作机会,如长期合作,合资企业等。

希望以上建议对您有所帮助。
2023-05-23
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