同样的报价，2个新发的美国客户截然不同的反应

这种情况可能有多种原因：

1. 客户的需求不同：不同的客户可能对同样的产品和报价有不同的需求和要求。有些客户可能更加重视价格，而有些客户则更注重质量和服务。

2. 市场环境不同：不同的客户可能处在不同的市场环境中，他们面临的市场需求、竞争压力等都不尽相同，因此对报价的反应也有所不同。

3. 竞争对手的影响：有些客户可能受到竞争对手的影响，如果他们已经找到了更便宜或者更优质的产品供应商，那么他们就会对报价提出异议或者寻找其他供应商。

4. 沟通方式和效果不同：不同的客户对沟通方式和效果的反应也不尽相同，有些客户可能更愿意与供应商建立更加亲密的关系，而有些客户则可能更加注重沟通效率和明确性。

针对这种情况，我们可以通过调整我们的沟通方式和提高我们的服务和质量等方面来适应不同的客户需求，同时也要密切关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整我们的报价和营销策略，以提升客户满意度和市场份额。