公司收款问题

我们现在有一票货，预付款是PI以及fp上的客户，但是尾款客户换了他另外一个账号付（水单显示是一个贸易公司），当时收到款银行也没说什么，都过去一个月了，货也发了船也开了，但是我们财务这边说没办法处理要客户重新打款，请问大家有没有遇到类似的问题？怎么解决的？谢谢！

PI 收款

2021-10-19 1528阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

对于这种情况，可以尝试以下几个解决方案：

1. 联系贸易公司：先联系贸易公司，说明情况并核实付款是否成功。如果付款成功，可以要求贸易公司提供相关付款证明，以便提供给财务部门进行确认。

2. 联系银行：与自己的银行联系，确认尾款是否已到账。如果银行确认已收到尾款，可以要求银行提供相关付款证明，以便提供给财务部门进行确认。

3. 调查客户账户变更的原因：与客户沟通，了解他们为什么要变更付款账户。如果是因为账户问题或者其他合法原因导致的变更，可以据此向财务部门解释，并提供证明文件。

4. 法律咨询：如果以上解决方案都无法解决问题，可以咨询相关法律专业人士，了解法律对此类情况的规定和处理方式，以确定应该采取的行动。

最终，建议与财务部门和公司管理层紧密合作，共同商讨解决方案，确保款项问题得到妥善处理。

2023-07-05

追问：

Malvinder

最佳答案现在有一票货，预付款和尾款，客户用了两个公司进行支付，正常来说这个是可以的，预付款和尾款可以用两个公司支付的，这个主要是银行这边的结汇问题。那么你可以有两个解决办法，第一个就是咨询银行这边是否可以让客户那边出具什么证明，证明这两个公司都客户那边一家支付的，这样子也是可以的。第二个就是你看一下你们这个船开了有没有放单，如果还没有放单的话你们还是有控货权的，那么你可以退回给客户，让客户那边用同一个公司重新支付。
2021-10-19
邦友1619502247513

可能因为是同一个国家，同一个贸易公司打来的，所以银行没有太在意，由于现在尾款打来的账号和之前预付款打来的账号不一致，银行也是为了防止洗黑钱，所以比较谨慎。可能现在有点麻烦，你让客户提供相关资料，证明这2个付款账号来自同一个贸易公司，并且是用来购买你们的货物，采购合同，付款资料等，比较麻烦，但也没办法，否则银行工作人员也没办法通融，因为我们之前也出现过同样的问题，打电话给银行，打了好几次并解释，但一点效果都没有，我们跟客户商量，把钱打过去，让他重新打钱过来，但也蛮麻烦的，客户嫌麻烦，而且他也不一定给你打，反正货都收到了，反正现在还没收到尾款，相当于是一笔坏账了。
2021-10-22
泰安新华锦

这个需要你继续喝银行沟通，这是没问题的
2021-10-21
siomar

一般来说预付款和尾款是不同公司付款的话是没有问题的，银行那边只要可以结汇就可以了，你们收到这个汇款都已经一个月了，银行也没说什么，现在船开了，如果你们退回给客户的话，那么很有可能到时收不回这个货款了。并且你也不可能要求客户那边先给你付了你们到账了再退回之前的货款，这个客户很大可能性是不可能答应的。所以你这边操作还是比较麻烦的，要么就是你这个是走的你们的货代，你还没有放单给到客户，那么还是有一定的操作空间的。
2021-10-19
ramkumar

你这个其实就很尴尬了，货也已经发了船都已经开了，你们财务这边才说没办法处理要客户重新打款。那这个情况其实就很尴尬了，如果你们已经放货了的话，那么就没有控货权了，没有控货权的情况下，你退回给客户让客户重新打款，那么是很有困难的，万一退回了客户不付了的话怎么办？那你这个看看是不是可以找银行那边看看如何解决，因为确实是已经过去了一个月了。这个时候船都开了那么你们再去操作其实是会比较困难了，如果银行那边有其他办法解决是最好的了。
2021-10-19
Hamed.Bazzaz

你们的财务这边说没办法处理要客户重新打款的话，那么估计是考虑到退税的问题吧，如果不考虑退税的问题的话，那么及时款项来自不同的两个账号，那么最后帐对的上来的话，那肯定就是没有问题的呀，没有必要细究的呀，那么为什么涉及到退税的问题就不可以呢？因为退税的最基本的要求就是报关出口的抬头，收汇人的名字，必须要是一致的呀，如果出现了信息不符的话，那么根本就是不能够申请出口退税的。所以你可以将款退回去让客户重新打款。
2021-10-19
sheth

预付款是PI以及fp上的客户，但是尾款客户换了他另外一个账号付（水单显示是一个贸易公司），一般情况来说是没有问题的呀，但是如果涉及到退税的问题的话，那么就是不可以的呀。因为退税明确要求报关单抬头，受贿人必须是同一个人，那么你的款从两个账户汇入的话，到时候退税是不好解释的呀，所以为了后期的退税问题，最好就是一个账户打款吧。那么你现在最大的问题就是你的货也发了，船业开了，组担心的就是怕客户收到你们打回去的款不会再给你们打款了。可以让货代先扣货。
2021-10-19
Tina5

你这个情况我倒是没有遇到过，一般都是一个账户打款的，不过有时候会是第三方账户打款的，就比如说巴基斯坦受到美国管制，那么他们的所有美金是不能直接打款的，那么为了正常进行对外贸易，那么就需要通过第三方打款的呀，其实这个在申请退税的时候就遇到苦难了，类似于这种情况的话，那么申请退税的出口商是需要作出说明的，在证明打款没有问题的情况下，那么待相关部门调查清楚之后就可以正常退税了。你现在的情况只能让客户重新打款啦。担心客户不会打款的话，那么在货物到港的时候先让货代扣住货。
2021-10-19

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