记录下SOHO的第一个客户（建有网站，客户主动发邮件，进行时）

(现在待业中，我建了q群供大家交流外贸心得 129691257） 我一直想soho，一直下不了决心，看着前同事们都因soho发家致富，为自己的优柔寡断痛恨自己。我觉得soho一定要有网站，所以没有网站我一直不想发客户。但是网站我又不想投资那么高，总是想三四百搞个网站，甚至一度自己从网上查源代码，了软件编程，而我什么都不会，想让懂点计算机硬件的弟弟帮忙搞，被我弟弟说连这点钱都不想投资，现在的网站就是这么贵。可以说几度找人问网站的事，几度停止，只有一个原因，舍不得钱。 2012年3月我终于下定决心网站，又是了几天，最后在淘宝上选择一家有实体公司的网站。整体满意，速度快，如果不是我精益求精，一个星期应该能搞定。3月底好了俩设计相同颜色不同的网站，相对而言比较满意，俩网站是不同行业，一个是之前的a产品，一个是现在的b产品。网站好后刚好有事外出半个月，所以4月份基本没有始。 5月份的时候，我强迫自己始发发信，我发的是之前的a产品，不是现在公司的b产品。每天发几十封邮件，发了三四百封邮件，没有任何回复。网站刚好的时候，我也是提交百度谷歌等等之类的录，也了几个b2b平台。但是慢慢的，就不知道怎么推广了。 7月9号，我到了一封长邮件，土国，是询价现在公司的b产品，写的邮件让人一看就是十分有诚意，而且内行。b产品我从来没有以soho公司名义发过，所以我第一反应是这个客户是搜到了我的网站，而我的网站也没怎么推广，他怎么搜索到的呢？后来我在百度输入b产品关键词，发现我的网站在百度首页。而奇怪的是，国外应该是用谷歌搜吧，我谷歌排名很靠后。所以百思不得其解，准备合作成功后问客户怎么找到我的。这个客户给了我信心，所以那几天我又始整理俩网站，把产品图上传的更美观一些。 土客户问了两款标准产品，我问了客户的参数，客户都很详细的回复，沟通几封邮件，所有的细节都搞定后，报价，客户提出了要几个样品测试。客户对价格没有任何反馈，我也没问他，因为样品不通过测试，价格什么都不是。而且客户用的是行业内世界级名牌，现在不过是想找替代品，我知道这个世界级名牌产品是很贵的，所以，我们报价再高，也高不过它去。但是从客户选择样品的种类看，客户也是想再降价的。 这个时候就牵涉到了样品费和运费的问题。我们b产品这个行业，基本如果给客户寄样品，是样品免费，运费客户支付。在国内，有时连测试的机会，大厂家都不愿意浪费时间测试，还要公关。所以，我的目的是让客户自己付运费。 于是，我告诉客户样品费多少，运费多少，如果他嫌运费贵他也可以选择到付。 客户当然长篇大论，又是会，又是公司规定的，总之就是不愿意支付样品费。 我呢，也不会那么轻易就答应他，于是提出免费几个，费几个。 客户仍旧不愿意。但是这个时候他提出测试成功下单时支付样品费。 我呢，提出先付样品费，下单时呢，退回样品费。 于是我们就这样纠葛上了。 最后客户看我实在不同意，就提出问我到底怎么，他们是一向就是如此支付样品费的，而且提出之前浪费了很多样品费。 我呢，说我们也是一向如此啊，给很多客户免费样品后无下文，于是公司就不得不下了规定不能免费。 比可怜，谁不会呢？呵呵。 但是呢，事情还要解决。客户给我来回辩论，目的还是要合作，样品先免费；我呢，目的是合作，运费客户支付。于是，我每封邮件，最后都提到运费客户要自己付。 接下来，客户主动提出，他支付运费，到付。看到他说到付，我知道机会来了。 这期间，也和四个商谈，有三个痛快的愿意先免费样品，一个墨迹的直接说他们不给中间商免费样品。（中间商也就是我。我直接告诉所有商，我是和朋友合作只外贸，目前暂时没公司）于是，我效仿客户，客户说他们了紧急会议讨论样品费，那我也紧急会议讨论是否同意测试后再取样品费。隔了一天，我告诉客户，经过我千辛万苦的争取，公司终于破例，因为看到客户是个大客户而且有诚意，同意为他破例，并且告诉他，我们其他老客户都没这待遇。 客户很高兴的给了快递账号，以及寄样品时注意事项。从让我写的金额看，客户没少取国外快递样品，因为他让写15美金，还说不想和海关打交道。 我给客户讲，我会给他寄三种来自不同厂家的样品，以方便他争取他在客户那里的订单，潜在的意思是，总有一款适合你客户。客户问了，除了一款你们自己生产的，另外俩是什么公司？ 我告诉客户，这俩是我们的合作商，一般客户要样品，我们都要从这两家拿样品给客户测试，以便将来我们公司生产很忙的时候为备用，到那时也不需要再浪费时间和金钱进行单独测试他们两家的样品了。 客户很满意。 于是，样品始。 样品期间，客户又有一款为别的客户要的样品。当然还是免费。 这个时候，三家商，有两家痛快的免费样品，有一家说另外两款测试后ok下单时再这个吧，不然都不行不是浪费？ 我给商都会详细的终端用户是一个什么样的厂家，目前用的哪家的产品。土客户也是详细介绍终端用户，而且基本都会用到土本地最大生产某产品的厂家之一，呵呵，每次看到他的最大和之一，我都似乎看到了滚滚来而的美金。虽然我知道他有浮夸成分在。 于是我对不愿意新样品的商没有规劝，他应该清楚我不可能从他一家拿样品，他不第三种样品，就是自己放弃了第三种样品可能存在的订单。另外两家商也是业界有名，所有我相信这两家的质量，如果这两家不行，很难找到别的厂家了，除非这两家给我的样品不是好的，在我给他们详细而诚恳的描画了一个美好前景的前提下，并且一再提到因为他们的高端质量在业界有名而特意找到他们，我想，商也是精明的。 为了防止客户样品到时拒付，目前已经客户，客户叫件。样品差不多周五或者下周一二能寄出。 我希望这是一个美好的端，希望其中骗局少之又少，或者没有。 我希望，这个客户也能让我走上发家致富的路。嘿嘿。 （不少人问网站哪里的，网址是什么，价格多少，我很奇怪，估计这些大侠很少观察。网址我名字下有，价格，这里首页就写的有。至于网站的公司是哪家，我站上就有连接。因为到不少人短信不停的这些问题，所以单独写出来。） ps：我建了q群供大家交流外贸心得 129691257