客人说付款出了点问题， 让我们能不能先放单

首先，作为外贸公司，我们需要确保自己的利益和风险控制。如果客人已经耽搁了这么久还没有付款，那么把货物先发走是有一定风险的，因为如果客人最终没有付款，我们可能会面临货款追回的难题。

其次，银行的书面证明是确保客人承诺会支付的有效方式，但值得留意的是，即使客人出具了银行的书面证明，也不能完全保证客户会按时付款。因此，我们需要谨慎处理该问题，考虑采取一些措施来降低风险。例如，可以与客户商定一定的预付款、建议客户采用信用证或银行保函等付款方式。

最后，如果客户坚持要求发货，我们可以与他协商采用分批发货的方式，先将一部分货物发出来，收到尽可能多的预付款后再发剩余的货物。

总之，需要遵循合同约定、保障自身利益、降低风险的原则，谨慎处理客户的要求。同时，需要强调与客户保持合作关系，尽最大努力在客户利益和公司利益之间寻求平衡。