请教询问客人货物销情况的英文翻译

Hi,try this version

Dear xx,
It's been a long time since you placed the order with us last time, how's the business going
there?Are you making good profit by selling our new products?Or any problems you he in selling them?
We'd really appreciate that you could revert your feedbacks on the selling situation,it's not only good for us to help you solve the problems ifyou he,but more importantly,also good for us to perfect our products,and to he a better cooperation with you in the near

这个你就平常心对待就可以了，但是还是要真诚为主要的，要让客户看到你是真心想为他们解决问题去的，想着帮他们扩大销售渠道和销售量啊，不要假惺惺例行公事，力求完成任务就可以了，那客户以后估计都不会再找你合作了的。这个具体方面我觉得你可以问问他这个产品在她们当地的销量怎么样的，购买的用户多吗？有没有兴趣想趁着节日做一些吸引顾客的活动啊，你可以给他分享一些好的做法啊，还看可以看看你这边有没有相关的资源给到他，我相信他肯定会很高兴的。

其实这个是没有模板的，怎么说得体，我觉得这个问题的话只要你用词比较谦虚的话，都不会有什么问题的。你这个应该是属于跟进邮件的，你的邮件内容要和你们之前沟通的内容有关的，比如说之前客户给你做的是普通常规的产品的话，你这个时候就要问问客户你的产品在当地市场销售的怎么样，客户对这个普通常规的产品有什么反馈之类的，是否符合大众的需求之类的问题，如果客户那边给你的回复是这个产品不是特别符合当地用户的需求的话，你要问问原因在哪里，是否可以根据客户反馈给出一个定制的版本。

这个起销情况的询问我觉得应该和国内差不多的，没有一个固定的模板和套路的，我绝对你不要紧张，把客户当成朋友就行了。我觉得一般你要询问客户你的这个产品销售的这段时间是不是出现了什么质量问题，有的话是哪一方面的，当然是越具体越好啊，然后你还要给到客户反馈啊，你要说明你这边会及时给客户解决掉这方面的问题啊，还有就是适当关心一下客户的分销情况啊，是不是被其他销售商喜欢和接受啊，可以给出一些推销的好办法，比如说稿些活动都是可以的。

这个简单呀，你这个产品下单了之后，你去跟进客户的销售的情况的话，我觉得你可以和客户说，你们针对这笔订单的话，想要做一个回访，了解一下产品在当地的销售和当地用户的反馈，以及客户那边是否需要相关的售后咨询支持之类的，目的是想要提升自己的产品，优化产品的功能达到客户的需求。还有就是你表达的言语之类就是想要帮助客户解决问题，帮助客户更好的在当地做好产品的销售，帮助客户赚钱，一切的角度都是站在帮助客户解决问题。

虽然是很久前的帖子，但是还是要表达一下佩服。邮件写得很好，感觉都是站在客户的角度问问题

真是高手啊，谢谢。你有MSN没，我的是jeanon_d??szklgr=d_okg，有时间我要和各位高手多交流啊，这样才会有进步的。

如果你还有什么其他问题，可以拿出来大家讨论一下，共同进步哦！