一个国外中间商要求我发一份客户保护协议。是什么东西？

客户保护协议是一份双方同意的文件，旨在保障客户利益和权益，并确保公司遵守相关的法规和政策。一般情况下，这种协议主要用于明确公司对客户的保护措施和义务。下面是一些可能包含在保护协议中的要素：

1.保护个人信息，确保客户的隐私权不受侵犯；
2.确保货物的质量和数量，及时供应并处理退货问题；
3.提供售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；
4.保证合法合规，不违反任何相关法规；
5.其他相关条款。

您可以根据以上内容起草一份客户保护协议，并根据具体情况适当增减内容。建议在起草协议之前与中间商进一步沟通，确保您理解他们的要求和客户的具体需求。