royalmail 求解

您好，如果您无法通过Royalmail官方网站或客服找到更多有关您的包裹的信息，您可以尝试以下方法：

1. 通过Royalmail的跨境合作伙伴来查询包裹信息，例如在中国地区，您可以通过EMS中国、顺丰、圆通等物流快递公司进行查询。

2. 如果您知道包裹的追踪号码，您可以使用一些综合性的物流追踪平台网站来查询物流信息，例如17track、Aftership等。

3. 您可以尝试联系您的澳大利亚发件人，了解更多包裹的具体情况和物流信息。

希望对您有所帮助。