寄样品到国外要怎么操作啊？

小的新人，第一次遇到寄样品，公司的没有老员工可以.. 一个丹麦的客户，叫我们寄样品，给了我一个账号，还说了：if the goods wiegth less than 5kg，you need to use express and if the weigth is more than 5 kg, you need to use economy express. 接下去该怎么呢？网上查了下，说是这种有账号的一般是到付的，而到付的话最好“把发件公司的地址和电话告知国外客户，请国外客户向当地的公司发出取件通知，国外的再通知中国的公司，最后通知到发件公司”。 问了下长期外贸的同学，她说这样子不好，人家都给你说了账号还有选什么服务，你还让人家自己下单... ps:感觉这个客户还是挺好的，一始问我们产品，我们说没有，他还跑到我们公司的网站上去看了，说我们的某个产品跟他要的很像。 恳请高手支招！