伊朗的奇葩客户,求助!!

rebecca7
6月份始谈了一个伊朗的客户,天天报价,每天报很多的价格,7月份下了第一个单,生产过程中让我报了一个好几百项的单子,我本着试试看的原则报了,客户那边积极的回应,结果成了,整个7月下了5个单子,其中最大的是20万美金的,生产周期一个月,中间出现了很多的差错,但是多不是大的差错。 重点是这20万美金好几百项的这个单子,生产完了,等着客户那边安排第三方检测了,这个期间客户让我拍照给他,我也拍了,这时客户说我这产品外表不好看,不光滑。(我们的产品是埋在地底下的,跟外表一点关系都没有)。我又不是工艺品的,我是工业品的,还要这样的。一直就拖着不来验货,到现在都两个星期了。 根本不知道这个客户到底是什么意思,货不要了?还是什么? 求助各位大神,能不能给帮忙分析下。
2014-01-29 637阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
通过你的描述,可以看出这个伊朗客户可能存在以下几种情况:

1. 对外表要求较高。由于某些原因,客户认为外观光滑很重要,但这与工业品的特点不符。需要与客户进行沟通且解释清楚,让其理解你的工业品并非是工艺品,重点在于内部结构和功能。

2. 对质量问题产生怀疑。刚开始报价时夸夸其谈,但生产周期中出现很多差错,这使得客户对你们的生产和质量产生了疑虑。如果客户对产品的质量有疑虑,最好及时与对方沟通,以便双方解决问题。

3. 货物运输、支付等问题。在这段时间的交流中,客户可能也在考虑其他因素,如货物运输、支付等问题。这些方面的问题如果没有及时解决,也会导致客户对你们的生产和质量产生疑虑。

建议你主动与客户进行沟通,了解客户的需求和担忧,并积极寻求解决方案。同时,你们需要做好质量控制和售后服务,让客户更加信任你们的产品和服务。
2023-06-22
追问:
  • wang
    首先这个客户是在国内还是国外,伊朗是高风险国家,所有的款项受美国管制,这个客户的订金给了吗?加我QQ 259903346 详谈。
    2014-02-09
  • John.Xu
    但是到现在客户都没有提出任何的东西来。更没有说这一层的意思。
    2014-02-09
  • Jimmy8
    客户在找理由还价呢
    2014-02-08
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