如何知道客户是否打了你的邮件，更有效的跟进客户？

相信会有不少朋友每天会抽出一些时间精耕细作的google潜在客户，查找客户的信息，了解客户的需求，发送发信，然后是漫漫无期的等待潜在客户的回应。但是在等待的过程中，你是否知道下一步该采取什么样的更有效的行动？除了保证你能精准的找到你想要找到的人，并且了解他的需求（参考：发信之前，你真的了解你的潜在客户吗？）之外，我想我们有必要了解，客户是否到你的邮件，并且有看过你的邮件。使用已读回执？如果你和我一样觉得这个方法有点儿简单粗暴，那么我建议你使用下streak。 streak的是gmail里面的crm服务，但是最近streak应广大用户的强烈要求推出了一个新的功能，email tracking，也就是邮件追踪。这一功能可以帮你了解到你的件人是在什么时候阅读你的邮件的，并且依据这一反馈清楚你如何进一步的采取行动，跟进客户。如果你有这个需要的话，推荐一下 streak 官方网站：因为图片太大上传不了，详细的设置教程请查看 streak设置方法??- 参考。欢迎留言交流

2014-01-24 291阅读

问题/讨论

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AI回答：

除了使用邮件追踪工具之外，还有一些其他的方法可以更有效地跟进客户。比如：

1. 设置提醒：将客户的信息和需求保存在客户管理系统中，并设置提醒，提醒你在一定时间内向客户发送跟进电子邮件或电话。这会让你更加专业和有组织，避免忘记跟进客户。

2. 提供价值：在发送跟进电子邮件或电话之前，尽可能了解客户的需求和问题，然后提供有价值的建议和解决方案。这样可以让客户感到你是真正关注他们的需求，并且有能力提供帮助。

3. 合适的时间：选择合适的时间跟进客户，不会打扰客户已有的工作和安排，同时也能提示客户你的专业性。比如，不要在周五下午或节假日跟进客户。

希望这些方法能帮助你更好地跟进客户，提高销售业绩。

2023-05-25

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