样品材料及大货材料不一样问题

是的，这是非常重要的信誉问题，你需要及时与客户沟通。你可以向客户说明样品和大货使用的材料不同，并且建议使用相同的材料来保证产品的质量和外观一致性。同时，你可以寻求替代材料的建议并与客户讨论，以找到一个双方都满意的解决方案。与客户坦诚沟通是维护信誉的关键，不要害怕与客户分享问题并与他们合作解决问题。