供应商偷吃重量怎么办?

Jenny24
客户收到了两个柜子,重量都少了1.5吨左右,工厂这边不承认,过磅单也拿不出来,还说等下一单给补偿一些,明显心虚。
2021-08-19 1398阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
面对供应商偷吃重量的情况,您可以考虑以下几种解决办法:

1. 与供应商进行直接沟通:与供应商沟通的第一步是明确指出您发现的问题并表达您的不满。要求他们出具正式的过磅单证明货物的净重。如果供应商拒绝提供过磅单,您可以要求他们提供其他的证据或解释。

2. 检查合同条款:仔细检查合同中的条款和规定,看是否提及货物的重量及重量争议的解决方式。根据合同规定进行权益维护。

3. 寻求中立第三方的帮助:如果与供应商的沟通无法解决问题,您可以考虑联系国际贸易协会、商品检验机构或律师等中立第三方机构来介入解决这个纠纷。

4. 纠纷解决途径:如果您与供应商之间无法达成一致,您可以考虑通过诉讼、仲裁或其他非诉讼的纠纷解决途径来维护自己的权益。具体要根据您所在的国家法律制度来选择最适合的纠纷解决方式。

总之,与供应商发生重量争议时,重要的是坚持自己的权益,收集证据并采取适当的措施来解决问题。在未来的合作中,您可以考虑与供应商更详细地商议和约定重量的检测和记录方式,以避免类似问题的再次发生。
2023-07-05
追问:
  • vicky.tian
    客户收到了两个柜子,重量都少了1.5吨左右,这个情况下是不是工厂偷吃重量?那么首先你们的产品是按照重量核算产品的话,那么是偷吃重量了,如果你们的产品是按照件数来核实产品的话,那么你是可以让客户那边进行件数的核实,如果没有问题的话,那么就是有可能是因为工厂那边核算出错的情况。所以也不一定是工厂那边偷吃重量。但是以防后续还出现这种情况,那么你们可以规定好具体要怎么进行规定,比如说核算重量出错的话,需要怎么进行赔偿什么的。
    2021-08-23
  • Ken.Qian
    供应商偷吃重量应该怎么办?那么其实还是有很多办法来进行解决的。第一种就是监装,所谓的监装就是装柜的时候你们找一些同事去进行监督装柜,数好货物要求装上去,但是每次都是这样子的话,那么其实是比较麻烦的,大家都没有那么多时间来进行操作这个。那么还有就是可以合同规定。比如说你们的货物是按照重量购买的话,那么到时你们要求实际出货比较与购买的一致,如果有误差的话那么就需要工厂进行赔偿,要白纸黑字写下来大家盖章,有个约束在这里会好一些。
    2021-08-23
  • Ny.Pan
    客户收到了两个柜子,重量都少了1.5吨左右,工厂过磅单也拿不出来并且说等下一单给补偿一些。那其实有可能是因为工厂那边还柜的时候没有过磅,那么很多时候只要客户提出质疑你没有提供有效的证据来证明的话,其实你也是会跟客户那边说到时会给相对的补偿。所以这个是可以理解的,那么你要做的就是规范这个行为,比如说要求工厂还柜的时候必须提供过磅单,还有要求如果有误差的话需要给到补偿,还有就是你们也可以去进行监装核实一下装柜的情况。
    2021-08-23
  • 外贸二小魔 ,douyin 同名
    1 这个时候明显不能因为工厂不承认就不追责。少多少补多少,并且让工厂提供交货数据,每个工厂出厂都是有记录的,像这种不承认还不去调查很有可能就是故意为之,当然理由很多比如产能跟不上交货日期又到了,或者就是想偷料省钱。需要重新考量这个工厂的信用。其次,可以吓吓这个工厂,叫他们一定要最快速度查出来,说客户非常非常的生气,很有可能不和我们合作还会起诉你们,一定要以严肃的口气告知,不能只是说说,把这个后果放大夸张的的说。最后,有条件可以去看一下这个工厂,进一步沟通之后是否有必要合作。有没有替代的工厂。
    2 客户知道少了这么多的情况,你首先要给出解决方案,方案是可接受。并且要真诚的道歉,因为自己工厂的疏忽,造成这样的结果。祝你顺利。
    2021-08-20
  • Cathy7
    客户收到了两个柜子,重量都少了1.5吨左右,其实重量方面来看的话,供应商那一边给你们的货重量上少的还是比较离谱,比较明显的,那这个时候就看你的客户那边什么反应的,如果说客户也可以接受说下一次补全的话,那么也是可以接受的,如果说不可以的话,那肯定是要要求供应商那边补够数量才行的呀,如果没有给客户补齐重量的话,那么根据你们的合同规定,客户肯定是要起诉你们或者退款的呀。你们作为中间商,有义务为客户做好售后服务的。
    2021-08-19
  • Addie
    供应商偷吃重量怎么办?供应商偷吃重量的事情再常见不过了,有时候是采购和供应商一起勾结导致的,这个时候针对于你们内部的话,其实是要查出来的。一面以后还会出现这样的事情。对于供应商那边的话,其实有时候找到一家长期稳定的,质量还不错的供应商的话,其实挺难的,有时候少一点的话,可以接受,可能是一些细节上的疏忽问题,但是像你们这一次重量竟然都少了1.5吨左右,那么问题就比较严重了,如果就这样忽略不计较的话,那么你们客户那一边估计很难交代过去的。只能让 供应商补货了。
    2021-08-19
  • 万事达运通国际物流
    很明显心虚了,这种供应商也太恶心了吧,这种情况到时如果申报不实就会出问题,需要和客户沟通
    2021-08-19
  • Jack
    你们的这个供应商也太明目张胆了吧,重量竟然都少了1.5吨左右,这可不是一个小的数目啊。如果这一次供应商不给你们补齐货物的话,估计以后没有合作的必要了的,一方面是客户那一边要么你们赔钱补偿,要么客户起诉,最后结果都是不好的,这个时候你们首先要和客户道歉,另一方面就是和客户商量好对策。如果补货的话,那么是要定好一个交货的时间的,只有这样你才可能挽救这个客户,否则客户就会觉得你们没有信誉,至少是能力的问题了。
    2021-08-19
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