新手一枚，求高手解惑如何跟回之前有Email来往的客人。

你可以尝试通过阿里巴巴平台上的"买家中心"和"卖家中心"与客人沟通。如果之前有Email来往，你也可以回复之前的Email，询问客人是否还有需要。在回复过程中，你需要尽可能详细地回答客人的问题，并提供相应的服务和建议，让客人感受到你的专业性和诚信。同时，还可以通过阿里巴巴平台上的聊天功能进行线上沟通。如果客人一直没有回复，你可以通过主动联系、发优惠券等方式吸引客人的注意力，提高回复率。