产品的价格和质量哪个重要

我是户外照明led投光灯的厂家，我认为产品价格质量同等重要。产品的质量是让客户放心购的前提，而产品的价格是让客户产生购欲望的条件。谁不想质量好，而价格合理的产品，我这里用“价格合理”这个词而不是“价格便宜”这个词，相信大家也会理解。所谓一分钱一分货，你想要老美质量的产品，又只愿意付阿三哥的价格，你说这种事情可能吗，这就造成了采购商在采购产品的时候不停的压价，弄得工厂那边只有更换差的原材料，更换差的电源来接下这个单子。采购们自以为谈单胜利的时候，却不知道他们这样的法会带来多大的麻烦。当然我的意思不是说采购不能压价。还有就是有些工厂定位就是低端产品，以低价格取胜，这也无可厚非。 如何让价格和质量这两个因素达到平衡这一直是我努力的方向，如何能够生产出价格合理而且质量过硬的产品，让外贸公司、soho、国内工程商既对我的产品质量放心，又让他们也有比较好的利润空间，进而让他们的客户得也心，随后有批量单下来。这是多赢的局面，工厂有钱赚，贸易的也有钱赚，客户那边也能从他客户那里赚到钱，这难道不好么。 之前我碰到一个客户，他说你们10w投光灯怎么那么贵，人家10w才20元，有的甚至15的都有。我说质量不一样，产品价格当然不一样。我说我用的是晶元芯片，他说人家也是用的晶元，我说我的外壳用料都是厚料，大瓦数的甚至用的是加厚料，有利于散热，他说我问了人家也是用的厚料，我说我的电源用的是高pfc、过了认证的防水电源，他说别人的也是过了认证的防水电源，我说我这里保质期2年，他说人家还保3年呢。我顿时无语了，按道理说他这样对比是没错的，表面上看我的产品在质量和他一样的情况下，我的价格比他高出20多块钱，客户如果我的产品肯定不划算。当然我不否认某些工厂能够把成本控制得这么好的情况下也能保证产品质量。 最后我只跟客户说了一句话：“不好意思，在保证产品质量的情况下，你的价格我确实不下来，你还是找其他家吧”。说实话，不是我不了，而是我真心不想这种产品，会把自己死去，后期的客诉问题会把自己工厂拖垮。难道真的像某些工厂一样，接到大单后出现严重的产品问题就直接改名换姓？重新公司，继续这样产品么。我扪心自问我不是这种人，这不是我工厂的初衷，这也不是我的人准则。如果是我产品出现问题，哪怕我去借钱都要把客户的问题好，不会让客户蒙受经济损失，和因此带来的精神伤害，只有把客户维系好了，生意才能越越好。 没有谁能保证自己的产品百分百不会出问题，哪怕再如何关注质量，注重质量，都会出这样或者那样的问题。关键是出了问题后你的方式和态度，能不能让客户放心把订单再次给你，以及如何去避免这次的问题再次出现，这才是重点。 以上纯属个人观点，欢迎前辈们，批评指正。 ps：我的店铺，有兴趣的朋友可以来看看。 阿里网址：zllpmyy.zkp1386003312984_1688_okg