EMS到澳大利亚的配件包裹一直显示未妥投,怎么

anis
EMS到澳大利亚的配件包裹一直显示未妥投,客户之前也发信催我给他查一下,但是这两天一直显示未妥投,是什么原因呢,改怎么解决,以前也没过,求大侠给支招啊
2013-12-15 441阅读
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AI回答:
您好,一般情况下EMS到澳大利亚的包裹一般2周左右就能送达。如果您的EMS包裹一直显示未妥投,可能存在以下原因:

1、包裹有一定概率被海关扣留,需要等待清关。

2、快递员未联系收件人或未能成功送达。

3、包裹出现了误投或丢失。

建议您先联系一下EMS客服,了解包裹的实时情况,您可以提供您的快递单号并咨询EMS客服工作人员。同时,您也可以要求EMS追踪包裹的具体位置和运送轨迹。

如果EMS迟迟不能配送成功,您可以向EMS官网上的客户服务中心反映。同时,您还可以向EMS提供包裹信息以便他们进行进一步的处理和调查。
2023-06-23
追问:
  • Emina
    打电话问一下客服
    2013-12-27
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