各位! 棘手的问题

吴宾
本人最近接触了一个客户,刚始的时候给我发了几个产品问了下报价,也没有什么反应。但是后来就总是要我们的产品目录,我们是外贸公司,这个行业里的产品实在是太多了,根本没有法给他目录的,只能是产品型号,我们报价。目前还不清楚这个客户到底是不是有心想我们的产品。我查了下他也是贸易公司的。大家有没有遇到过同样的问题? 都怎么解决呢? 急等...
2013-11-28 839阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
你好!关于你的问题,我有一些建议:

1. 尽可能了解客户的需求和市场:客户向你询问产品目录,可能是因为他们不了解你们公司的专业领域和产品类型。因此建议在回复客户时,可以首先了解客户的具体需求及市场情况,然后提供你公司的产品型号,展示你公司的专业性和产品优势。

2. 向客户提供其他有用信息:除了你们公司的产品,你也可以提供其他与客户相关的信息,比如行业报告、市场分析、竞争情报等,展示公司的专业性和诚信度,增强客户的信任感。

3. 建立深度合作关系:如果客户对你们公司的产品有兴趣,建议通过深入合作建立长期的合作关系。可以提供客户样品进行试用或提供其他增值服务,比如运输、仓储、维修等,以加深客户的信任感和合作可能性。

希望这些建议对您有帮助。
2023-06-24
追问:
  • joyce4
    回头看下曾经的帖子,受益
    2013-11-30
  • hem
    这样可以么? 其实蹊跷的还是他的帐号,显示地址是印尼的,可是阿里巴巴帐号却是CN头的,大家遇到过么? 这会不会是故意问价的呀
    2013-11-30
  • sarah20
    你自已一个简单,有代表性的目录给他就好
    2013-11-30
  • 孙生
    我已经给了他我们公司在阿里巴巴的网站看了,可是他说没有具体型号的。这个我就不知道该怎么了
    2013-11-29
  • asaww
    一般来说,就算你们的产品是很多类目

    但是一个简单的目录册还是要有的

    要不人家怎么知道你具体的是什么

    就类似我玩具,起码让人家知道我的是塑料玩具还是布玩具,那么客户知道这些

    需要另外给型号给图片,和图案的,他就可以,然后可以报价

    问题是你什么都不,客户如何知道你公司可以的范围呢
    2013-11-29
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