外贸工作历程、、、希望大家多多指点

工作历程读白 我于2013-2-18这个是加入了外贸钢材这个行业，当天怀着无比激动与渴盼的心情踏入了公司大门，就这样始了我真正的外贸之旅。 我对自己的工作概述如下： 第一阶段，在经理的指示下完善公司进出口手续，这个就简述吧！总之于3-26日完成了各项基本手续（海关备案、外汇局备案、殷都区国税局备案、市国税局备案、郑州海关备案、电子口岸、网上出口申报核销系统、外汇账户……） 第二阶段，在理手续期间，我自己找了很多免费的b2b不断的账号，发布产品，报价，还有通过google各种发客户，当然这些全部无果而终（是不是我没合理利用好呢），因为我深知外贸就是这么一个过程，所以并没气馁，仍然坚持着……，之后我们的阿里巴巴平台就通了，当然只是基本付费会员，我们部门经理经常这样说‘我们只有一把进入大门的钥匙，大门里面确实很多锁着的小房间，我们没有钥匙，看不到人家的信息’，这就需要我们不断的找询盘，报价……就这样一步一步积累客户。 这中间我在不断的发布产品，也有去郑州去听阿里巴巴的课，然后就用学到的方法发布产品，后台设计，似乎效果没有老师讲的那么显著，不过功夫不负有心人，偶尔还是会有几个产品排名到前面了，偶尔还是有了几个询盘。我们把询盘的看救命稻草，拿出百分百的精神状态去，但是仍然无果而终。应该说偶尔还是有回复，‘your price is too high’，尽管这样，我们也不能放弃，我们还是隔三差五的就把报过价的翻出来重新报价，每当公司调整一次价格或者每隔三五天就给客户重新报价，就这样重复着….. 每天我都乐于报价，似乎这就是我最亢奋的时刻，因为有事可，不但有事可，还能在报价单的同时更加熟悉产品知识。每报一次价都要把一个产品弄懂，这就是最初报价的动机----熟悉产品，就当是练习。 日积月累，我还是对产品有了一定的了解，两个多月悄无声息地过去了，在这个时候业务方面仍然没有进展，我犯愁了，始反思，问题究竟出在哪里？价格？报价方式？沟通技巧？… 然后我始琢磨如何让自己的更好，但是毫不保留的说，这期间我也有很烦心的时刻，也有偷偷聊天的时刻，也有偷偷浏览一下网页新闻的时刻，我甚至拿着公司进出口手续一直没完善当借口，安慰自己不出单不是自己的错。可这些终究不能解决问题。 我就各种fob学习别人的经验，每当看到一个好帖子，一定会尝试人家的方法，只是不知为什么，业务仍然没有进展，我就各种加外贸群，各种学经验，为什么业务还是没有进展呢？每天总结。。。 第三阶段，终于有客户回复了，也把第一个客户引到公司来参观了，满心欢喜的以为要出单了，结果价格成了致命的问题，老板坚决不同意让退税点出去，客户坚决认为价格高。。。 结果也可想而知了。。。 第四阶段，为什么有的公司还是以高利润的价格成交了呢？反思一下，是不是我们的不同，我就尽最大努力去找一些优质客户，当然这期间，我也有半个月左右专注于操作后台，发布产品，希望引进优质的客户，似乎仍然没有结果。。。 我发愁了，彻底发愁了。。。 第五阶段，似乎我操作的后台有一点效果了，偶尔会有客户直接在trade manager上询价或者要邮箱，把询盘发到邮箱里。我高兴坏了，一定要第一时间回复客户，我把这些当成优质客户，可是why？他们很多还是认为价格高，也有些会给出他们的目标价，给些中肯的建议，很是感激，就这样坚持着，迎来了第二个客户，去北京见了客户，邮件了沟通好了的价格见面后却变了，一下子目标价变成了500usd/mt，我的神呐，这叫我情何以堪，把抛在家中来给你谈业务，居然如此捉弄人。。。我那个愤啊！ 没有法，接着发客户，第三个客户来公司了，似乎我已经没有那么多欣喜了，只是简单的接待了他，但是我却觉得这客户让我有了意外的获。他已经63year old 了，可是他还要不远万里来中国出差，他为了什么？？？值得深思。。。 这个客户性格很好，一路上业务与玩笑兼谈，他随和的性格让我也放松了很多，我也大胆起来，说话也流利了很多，尽管在经理面前也不怕口语出错了。最终客户还是很心（也许是他本身心吧），他一直要求合影留念，我就给了他big smile。 客户走了，现在应该要回国了吧，不知道他最终的考察结果如何，是否会给下单。。。 第六阶段，有个客户要了样品，这个客户很爽快，没有让我在样品的邮费上纠结，而且每次回邮件都很及时，价格也沟通的差不多了，估计明天就到样品了吧！他说如果样品没问题就下单，而且他还要来中国，这是不是真的？似乎我都麻木了，我不知道外贸到底到了什么阶段才是出单的迹象。。。 现阶段，我始反思单单靠阿里平台到底行不行？是不是应该寻找更多的b2b？最好是免费的，说不定有些客户就是要在免费b2b上找商呢？不知道此思路是否正确？ 希望大家点评一下，看看我工作有哪里的不好的，或者说方向方法不对的，我一定虚心学习。 静候大家的指点。。。 先谢谢了。。。 jane 2013-5-30