怎么催单??

Paraponzi.Ponzipa
现在遇见三种情况: 1.客户说要下单给我,但是却迟迟没有下单。而且,最近,我发的邮件没有回复,在skype上面,跟他打招呼,也不理我。我不清楚到底是不是有什么问题。所以,这种情况下怎么? 2.在已经跟客户谈价格及付款方式上面,讨论到这一步,但后来又没有回复了。怎么继续呢? 3.在对我们的产品及服务有一定认识了,而且也比较认可了,却没有下单,没有异议。我怎么催单? 谢谢各位不惜赐教!~
2013-10-19 2055阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
针对以上三种情况,您可以考虑以下催单方式:

1. 对于客户没有回复您的邮件或者skype消息,您可以发一封邮件或者用skype再次提醒客户下单,语气可以友好而不失坚定。也可以给客户打个电话,询问是否有疑虑或者需要帮助的地方。同时,您也可以适当给客户一些促销或者折扣信息,来刺激客户下单。

2. 发一封跟进邮件,了解客户是否有疑虑或者需要更多信息。您可以适当提供一些额外的服务,比如技术支持或者售后服务等,来打消客户的疑虑,促使其下单。

3. 与客户交流,了解客户需要的时间范围及量级,再次提醒客户下单的重要性。您可以向客户介绍一些加速订单的方法,比如提供更多的保证,承诺更快的物流等等,以促进客户下单。

无论哪种情况,都需要积极与客户交流,了解他们的疑虑和需求,给出专业的建议和优惠方案,从而促成订单。同时,在后续的跟进中,也要及时提醒客户订单进程,以展示您的专业和态度。
2023-06-24
追问:
  • Victor.Dias
    直接打电话过去,电话比邮件的效果来得更快。我有个客户已几个月了,样品寄了,价报了,客户反馈还可以。后面我跟进邮件写了没有回复,上周打了电话过去,客户就告诉我他们现在的一些状况,库存太多,需要考虑这方面问题,还有圣诞节假期等等,这样一交流就方便后面的跟进了。
    2013-11-26
  • mary17
    我也遇到过这种情况,等待高手出现,外贸重要的是思路吧
    2013-11-18
  • dony2
    我最近也遇到这样一个客户,合同都签好了,说要汇订金过来,把银行资料给客户了,结果客户那边却迟迟没有消息过来,中间也催了几次还是没有回复,就这样一个月过去了。
    2013-11-14
  • lucy12
    你们价格有有效期吗?如果有的话,快到有效期了,催一次。如果客户不回就电话过去。
    2013-11-14
  • lucy12
    第一种情况:跟客人说现在原材料在上涨,汇率在升,或过段时间生产会很紧张等原因,你不下单的话到时可能要涨价或生产不过来等,增加客人不下单的痛苦。客人应该会告诉你不下单的原因的。

    第二种情况:等价格和付款方式有松动的时候再和他看看。当然得先问清楚,是什么原因不回复。

    第三种情况:保持耐心,保持,会有下单的时候。

    个人意见!
    2013-11-13
  • Annie.Tang
    发邮件问他,看看是不是重新找到其他的商,或者是他们暂时又不需要了,无论如何告诉你原因 ,我以前客人也是这样的,我这样一发他们就回我了
    2013-11-13
  • hui
    打电话讲是最好的方式
    2013-11-12
  • 陈生
    已经有了了解, 需要他自然会找你,给大家时间。
    2013-10-28
  • lisa5
    同意,直接电话飞过去问个清楚。就算不合作,也好知道问题出在哪里。

    你那样痴痴的等,等到饭凉了,菜臭了。你也就歇菜了!
    2013-10-22
  • craig.kessler
    电话电话。。。。。这个狠重要
    2013-10-22
  • ken9
    一边呢,策划者怎么催?不能不催
    但是又不能老催,
    要有技巧的。
    2013-10-21
  • mary17
    那就别催,换位思考,天天被人催,你烦不?需要的时候自然会找你
    2013-10-21
  • Megan.Sackal
    天天催,日日催。。没完没了。。。哈哈
    2013-10-20
  • hui
    我也有这样的一个客户,我告诉他升值了,我不保证我的价格不变,如果他迟迟不下单,就会造成不必要的损失,即使他要找的别的商,也是如此。远期汇率的形式如此
    2013-10-20
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